Бизнес писма: искания и молби. Изготвяне на бизнес писма с молба да предприемете необходимите действия

За да напишете писмо с молба за помощ при разрешаването на проблема до лице, заемащо висока позиция, трябва да знаете правилата за писане на такова писмо. Препоръчително е да изложите кратко и ясно същността на жалбата. От тази статия можете да научите как да напишете писмо с искане за помощ при разрешаването на проблема до губернатора. Можете да пишете например за решаване на проблеми, свързани с града и региона, независимо дали става дума за недостатъци в жилищните и комуналните услуги или искане от личен характер. Важно е да се отбележи, че заявката не трябва да излиза извън възможностите на упълномощеното лице.

Главна информация

Подобно писмо за съдействие при разрешаването на проблема е полезно, когато трябва да получите информация, документи или да сключите сделка. Можете да напишете обжалване с искане за подобряване на качеството на работа на всяка държавна организация. Обикновено такива писма се изпращат на чуждо име. В някои случаи те се свързват директно с организацията.

Писмо до губернатора с молба за съдействие трябва да отговаря напълно на правилата за бизнес кореспонденция. Всичко трябва да се приема отговорно: от шрифта на текста до съдържанието на писмото. Ако проблемът засяга не само един гражданин, а няколко, може да се съберат подписи и съответните документи. Колкото по-убедителни са представените документи, толкова по-вероятно е администрацията да отговори на искането. Такова писмо за помощ при разрешаването на проблема може да бъде прието или отхвърлено. Във всеки случай служителите на държавната агенция трябва да изпратят отговор с подробна информация и обяснение на причините за отказа.

Следните елементи ще са необходими, за да напишете и изпратите писмо:

1. Компютър с достъп до интернет.
2. Хартия.
3. Химикалка.
4. Пликът.
5. Принтер.

Формата

Има специален формуляр за писане на писмо до управителя с молба за помощ, в който се посочва името на заявителя, както и името и длъжността на управителя, резюме на писмото и други важни точки. Препоръчително е да отпечатате жалбата на отделен лист. Можете да намерите формуляра на уебсайта на администрацията или в кабинета на губернатора. В някои области може да липсва, тогава трябва да го напишете сами с компютър или ръчно. При изпращане на писмо с молба за съдействие при разрешаване на проблем без такъв формуляр е възможно да не получите отговор.

Изявление

След като попълните формуляра, трябва да започнете да пишете самото писмо.

1. Първо се прави шапка. Вдясно се изписват длъжността, фамилията, името и отчеството на длъжностното лице. Най-отдолу се изписват трите имена и цялата информация за контакт (адрес, телефон, електронна поща) на автора на жалбата. Всички данни на държавен служител се посочват в дателен падеж. Лични данни – в родителен падеж.
2. Освен това, като се отдръпнете малко, в средата трябва да започнете да се обръщате към думата „уважаван“.
3. След това можете да посочите същността на проблема.

Не е необходимо буквата да е голяма. Не е необходимо да пишете основната част за няколко страници. Един лист А4 е достатъчен за това. Основното нещо е да се посочи същността на проблема, така че, когато чете, човек да разбере какво е заложено. Цялата необходима информация може да бъде посочена в приложението. Не трябва да се простира на десет страници, можете да напишете няколко листа, напълно разкривайки проблема. Не пишете нищо допълнително в заявлението.

Начинът, по който е написана основната част, определя дали писмото ще бъде прочетено от губернатора или не. В края на писмото трябва да направите надпис „Приложение“ и да посочите листовете с допълнителна информация. В края на писмото отново трябва да опишете искането в две или три изречения и да го подпишете. Например, можете да напишете писмо с молба за съдействие за разрешаване на проблем в града.

Структура на приложението

Буквата е написана по стандартния образец. Тя трябва да съдържа:

1. Причината за петицията. Причината е описана накратко: във връзка с това, което гражданинът се позовава на това длъжностно лице, както и защо се позовава на това конкретно длъжностно лице.
2. Цел. За какво е писмото? Тук е необходимо да се посочи същността на проблема, както и да се покаже защо адресатът трябва да отговори на искането.
3. Връзка. Описание на резултата от решението. Ако управителят отговори на проблема, какви промени ще настъпят в компанията, обществения живот и т.н. Това е най-важната част. Тя убеждава адресата в необходимостта от оказване на помощ, от нея зависи дали искането ще бъде отговорено.

Ако има повече от една заявка, най-добре е да направите няколко параграфа за всеки от проблемите. Всички подробности могат да бъдат записани, както е посочено по-горе, в приложението. Структурата на приложението е написана за основната му част.

Изпращане

След приключване на работата с писмото с искане за съдействие за разрешаване на проблема, трябва да поставите всички доказателства и официални жалби в плика, както и самото писмо. Всички допълнителни прикачени файлове само увеличават вероятността получателят да прочете писмото.

След като опаковате всичко в плик, трябва да разберете юридическия адрес на администрацията на региона или областта и да изпратите писмо. Преди да го изпратите, трябва да направите копия на всички документи. Най-добре е да ги изпратите, тъй като самото писмо с важни документи може да се загуби в пощата или в администрацията.

Опции за доставка

Можете да изпратите писмо с искане за помощ при разрешаването на проблема ви не само по обикновена поща. Ако има опасения за безопасността на документите или че писмото няма да стигне, можете да направите следното:

1. Доставка на поръчка до представител на областния управител. Тази функция има "Руска поща" и търговски предприятия за доставка на писма. Така писмото ще бъде доставено много по-бързо и ще отиде право при губернатора.
2. Електронна поща. Извън 21 век. Всяка жалба може да бъде изпратена по имейл. Просто трябва да посетите уебсайта на администрацията, да намерите пощата за връзки с обществеността и след попълване на всички формуляри и формуляри, сканиране на всички документи, да ги изпратите под формата на файлове по пощата. На някои сайтове има електронни приемни, където не е необходимо да прикачвате файлове, можете да попълните лични данни и да оставите жалба там.

Срокът за отговор по официални данни е 30 дни, но обикновено отговорът идва в рамките на два до три дни.

Кой е най-добрият начин за писане

Можете да напишете писмо с молба за съдействие за решаване на всеки проблем, но дали ще бъде оказана помощ или писмото ще бъде архивирано зависи само от адресата. За да увеличите шанса за успешен изход на делото, по-добре е да се докоснете до положителните лични качества на адресата. Необходимо е човек да разбере защо се обръщат към него.

Няколко вмъквания с комплименти биха били подходящи. В писмото си струва да се изясни на лицето, че само той може да помогне с решаването на проблема, изложен в документа. Например, ако адресатът напише писмо за помощ при решаването на проблема с жилищните и комуналните услуги, може да се покаже, че такъв проблем е важен и губернаторът, както никой друг, ще може да помогне не само на конкретния гражданин които са написали апела, но и всички граждани при решаването на този проблем.

Не забравяйте да обосновете своята гледна точка. Препоръчително е да изберете няколко обосновки защо е необходимо да отговорите на искането. По-добре е да изградите тези обосновки по схемата: средно убедителни, слаби, най-убедителни - това е стандартен психологически метод за убеждаване в областта на бизнес комуникацията.

Необходимо е да се заинтересува адресатът да изпълни искането. Този аспект трябва да бъде внимателно обмислен. Може би предложението по някакъв начин ще бъде свързано с ползата на адресата? Ако има важен проблем, можете да покажете как посоченото искане ще помогне за решаването на целия проблем или на част от него.

Ако няма абсолютно нищо за предлагане, не се отчайвайте, това също се случва. Покажете важността на молбата. Това ще окаже натиск върху емоциите. Същността трябва да бъде изложена възможно най-ясно и разбираемо, така че когато чете писмо, човек иска да помогне за решаването на този конкретен проблем.

Как най-добре да направите заявка

След като се подготви адресатът да приеме искането, е необходимо да се изложи много кратко същността. Текстът трябва да е кратък. Дългите изречения не са подходящи за такова писмо. Всички цифри и точни данни трябва да бъдат въведени.

Ако заявката е за поръчка на оборудване за фирма например, то в писмото трябва да се отрази цена, количество и марка. Всички неясни думи или данни се обясняват най-добре. Когато изразявате мисли, не трябва да пишете изречения с двойно значение. Същността трябва да стане ясна веднага. Това е бизнес писмо.

Как да напиша заключение

В крайна сметка е необходимо да обобщим всичко по-горе. Струва си да напишете каква полза ще получи компанията или конкретен гражданин, ако искането бъде изпълнено. Освен това е по-добре да го направите под формата на логическа верига. Например, когато поръчате 5 нови машини, ще се появят 5 работни места, толкова много данъчни удръжки ще отидат в бюджета от всяка една или конкретно предприятие ще получи такава и такава печалба.

В заключение е важно да повторите заявката и до какво ще доведе нейното изпълнение. В цялото писмо трябва да се спазва деловият стил на разказа. Това показва отношението на адресата към проблема и случая като цяло.

Примерно писмо с молба за съдействие за провеждане на събитие

Уважаеми Иван Иванович!

Фирма *име на фирмата* вече няколко поредни години организира стажове за студенти от висши учебни заведения. Това помага не само за консолидиране на придобитите знания, но и за тяхното прилагане на практика.

Вие, като ръководител на отдела по персонала, сте човек, който се интересува от намирането на нови кандидати: млади, енергични и обещаващи специалисти. Тази професия е много търсена. Аз, като повечето студенти, бих искал да науча за всички нюанси на такава работа.

Във връзка с това ви моля да организирате среща на главния инженер Петров Петров с кандидатите на 10 май от 16.00 часа в учебната сграда на нашия институт.

Като показвате на младите хора перспективите на дадена професия днес, вие им помагате да научат повече за нея и също така полагате основата за правилния избор в бъдеще. Вероятно, избирайки тази професия, някои от тях ще работят във вашето предприятие и ще му помогнат да достигне ново ниво.

С уважение и благодарност,

Ректорът на института В. В. Астапов.

Какви езикови конструкции е най-добре да вмъкнете

Когато съставяте писмо, трябва да използвате езиковите конструкции, описани по-долу:

1. Уводна част. В тази част от писмото за помощ по всеки въпрос е необходимо да се посочи същността на въпроса, да се посочи причината за обжалването и самото искане. За да направите това, най-добре е да използвате фразите по-долу. Да се ​​опише причината: поради неполучаване, вземане под внимание и др. Да се ​​посочи целта: въз основа на резултатите, за целите, за споразумение и др.
2. Заявка. Може да се разказва както в първо, така и в трето лице. Фразата, използвана за описанието му, е доста стандартна и започва с думата „моля“.

Трябва да се вземат предвид следните точки:

1. При представянето трябва да се обърне внимание на интереса от изпълнение на искането и от двете страни.
2. Никога не трябва да започвате писмо с думата „моля“, най-добре е първо да обясните мотива за обжалването и след това да посочите същността на искането.
3. Не е желателно веднага да благодарите на адресата. Това може да го постави в неудобно положение. Най-добре е да благодарите на човека, след като е отговорил на молбата.
4. Опишете значението на разглеждания проблем. Необходимо е да се изясни, че решението на проблема задоволява нуждите не само на адресата, но и на други хора като цяло. В този случай никога не трябва да отбелязвате отрицателната страна на заявката.
5. Невъзможно е в текста на жалбата да се включат изречения със заплахи (да се обърнете към друг орган, ако бъде отказана помощ, например). Това определено ще отблъсне адресата и писмото ще отиде в архива.

Заключение

След като сте проучили по-подробно стила на разказване на бизнес истории, както и скицирате собствените си мисли, можете лесно да напишете писмо, след като прочетете което, адресатът ще отговори на заявката, изложена в него.

Винаги трябва да се помни, че се пише писмо до мениджъра за съдействие при разрешаването на проблема. Освен това този въпрос е от интерес преди всичко за адресата. И само в неговата власт да направи всичко, за да отговори на писмото.

По този начин, съгласно описания по-горе пример, можете да напишете своята жалба, като спазвате всички извадки и правила за форматиране.

1. Не забравяйте, че формулярът трябва да бъде подпечатан от администрацията. Най-добре е да закупите формуляр в регионалната администрация.
2. Можете да използвате и опцията за онлайн кандидатстване.
3. Необходимо е да се съберат всички възможни документи и удостоверения, както и подписи, ако проблемът засяга не само конкретен гражданин.
4. За да пишете за молба за помощ при разрешаване на проблем, трябва да използвате делови стил на разказване и също така не забравяйте да спазвате тона на писмото.
5. Писмото трябва да представлява интерес за длъжностното лице от самото начало.
6. След като напишете оригинала, трябва да направите копия на всички документи, удостоверения и подписи, както и на самото писмо, да изпратите копия на документите до администрацията, като предварително сте научили юридическия му адрес. В този случай изпратете писмото в оригинал. Най-добрият начин да направите това е чрез куриер. Тогава прегледът на документа ще отнеме много по-малко време.
7. След като изпратите, моля, изчакайте търпеливо за отговор.

Неразделна и важна част от съвременната бизнес кореспонденция е писмото с молба. Примерите и примерите за формулировки, представени в статията, както и посочените правила за нейното писане, ще ви помогнат правилно да съставите необходимия текст и да го подредите в съответствие с обичаите на офисната работа. Предлагаме ви стъпка по стъпка ръководство за писане на този тип обжалване.

Главна информация

Писмото с искане е подходящо в случаите, когато неговият автор трябва да получи информация, документи, да сключи сделка или други бизнес действия от други лица. Може да бъде изпратен както на името на конкретно лице (ръководител, директор, началник отдел и т.н.), така и на адреса на цялата организация като цяло. Вашата молба за помощ трябва да отговаря на общоприетите правила в бизнес кореспонденцията.

Буквата е лицето на компанията, дори малките неща имат значение. Отпечатайте го на бланка, подписана от упълномощено лице и подпечатана (ако има такава). Бъдете отговорни към избора на шрифт, неговия размер и позицията на текста на страницата. Не пренебрегвайте полетата, червената линия и абзаците. Често първото впечатление се прави само с разглеждане на документа.

Стъпка 1: Посочване на дестинация

Ако напишете безлично писмо до конкретна компания, тогава най-вероятно то ще отиде до рецепцията или офиса, след това до мениджъра и накрая до прекия изпълнител. Посочете правилното пълно име на организацията в „шапката“ на текста, най-добре е да добавите и юридическия адрес.

Както бе споменато по-горе, най-добрият вариант се счита за посочване на конкретен адресат, т.е. лично адресирана молба за помощ. Винаги се опитвайте да се обръщате по име и бащино име. Например „Уважаеми Александър Викторович!“ или "Уважаеми г-н Шварц!". По този начин вие, първо, изразявате уважението си към човека, и второ, молба, адресирана до конкретно лице, му налага определени задължения, отговорност за нейното разглеждане и изпълнение.

В някои ситуации би било логично като адресат да се използва група от хора, определен екип или част от него. Това важи и в случаите, когато едно писмо с искане е изпратено на няколко адреса. Използвайте формулировки като: "Уважаеми колеги!", "Уважаеми счетоводители!" и т.н.

Етап 2: Комплимент

Добре е официалното писмо с искане да съдържа комплимент по отношение на своя адресат. Правейки го, вие сякаш отговаряте на неговия естествен въпрос: „Защо се обръщате към мен с този въпрос?“. Можете да отбележите миналите заслуги и лични качества на човек, статуса на компанията и др. По-конкретно, използвайте следната формулировка: „Вашата фирма е водещ доставчик…“, „Помогнахте на мнозина при решаването на сложни проблеми в тази област…“, „Вашата организация е водещ експерт на пазара в областта…“ и т.н. , Не забравяйте, че комплиментът ще бъде подходящ, когато писмото с искане (образци и примери в текста) е с нестандартен характер и адресатът трябва да бъде спечелен. Насочете вниманието му към качествата и достойнствата, които са от значение за изпълнението на вашата молба. Все пак не препоръчваме да преминавате много тънката граница между добрия и правилен комплимент и грубото ласкателство.

Етап 3: Обосновете искането

Всяка молба трябва да бъде мотивирана, защото адресатът трябва да знае защо се обръщате конкретно към него. Така че има смисъл да го пренесем в сърцевината на въпроса. На този етап ви препоръчваме да изберете трите най-убедителни аргумента, които трябва да бъдат вградени в текста на писмото според схемата: средна сила, слаба, най-силна.

Заявката може да има различно ниво на сложност и трябва да сте подготвени за факта, че адресатът не винаги ще се интересува от нейното изпълнение. В тази връзка той трябва да е убеден, че прилагането му носи потенциални ползи за него. Интересувайте адресата, така че той да приеме вашия документ с пълна сериозност.

Молбата може да съдържа предложение за реализиране на определена привлекателна възможност за него.

Примери за формулировка

• „Във всички времена предприемчивите и деловите хора са се стремили не само към материален успех, но и към личностно израстване, за да бъдат завинаги запомнени от хората с добрите си дела, да спечелят тяхното уважение.“
• „Разбира се, основната ви цел е да подобрите жизнения стандарт на гражданите на града. По-специално тази формулировка може да се използва, когато се изготвя писмо с искане до депутат, например за предоставяне на помещения за детска градина, подреждане на детска площадка и др.

Можете също така да изразите проблем, който е от значение за адресата, да му покажете как вашата молба може да му помогне да го реши или да реализира определени възможности.

Случва се да нямате какво да предложите на другата страна или е неподходящо в този контекст. В този случай най-оптималният изход е разказ за значението на вашата молба. Опишете ситуацията възможно най-надеждно и пълно, така че да вземе, както се казва, за душата. Ако сантиментален момент във вашата история не е a priori, дайте факти и се фокусирайте върху причинно-следствените връзки. Разкажете ни какво ще се случи, ако ви откажат или, напротив, съгласете се да помогнете.

Стъпка 4: Направете заявка

Когато адресатът е психически подготвен да приеме вашата молба, тя може да бъде заявена. Съхранявайте текста си кратък, избягвайте дълги и сложни изречения, както и двусмислие или подценяване. Писмото с искане (примери и примери за формулировка в текста) трябва да бъде кратко и ясно по смисъл. Така че, ако поискате да закупите оборудване за компанията, посочете пълнотата, цената и количеството:

„За да оборудва спешното отделение, болницата се нуждае от нова кола, чиято цена е 3,5 милиона рубли. Моля, помогнете ни да го получим."

Или, например, трябва да се посочи искане за намаляване на наема: „Молим ви да намалите наема на помещенията до ниво от 500 рубли. на квадратен метър до стабилизиране на икономическата ситуация“.

Етап 5: Обобщаване

В края на писмото трябва да обобщите молбата си. Повторете го отново и се съсредоточете върху факта, че адресатът има полза, ако ви предостави исканата помощ. Текстът на искането обаче трябва да бъде леко променен. Връщайки се към същия пример за намаляване на наема, предлагаме следната формулировка:

„Ако сте съгласни да намалите наема до ниво от 500 рубли. на квадратен метър при стабилизиране на текущата икономическа ситуация, вие ще можете да допринесете за запазването на повече от 20 работни места и няма да понесете загуби поради пълната липса на плащане.

Не забравяйте, че е важно да повторите не само молбата, но и ползата, която може да се получи от нейното изпълнение, като не е задължително тя да е съществена. Много големи компании доброволно действат като спонсори, инвеститори и се занимават с благотворителност.

Смятаме, че сега, след като изучите процеса на етапи, няма да имате въпрос как да напишете писмо с искане. Достатъчно е да се вземат предвид всички правила на бизнес кореспонденцията и някои нюанси. Предлагаме ви да проучите и друг пример.

Пример

Уважаеми Феликс Петрович!

Вашето предприятие организира промишлената практика на студентите в предприятието от няколко години, като им помага да приложат на практика знанията, придобити в университета.

Вие, като ръководител на отдела по персонала, сте човек, който се интересува от привличането на нови служители, млади и обещаващи инженери и висококвалифицирани специалисти. Днес тази професия е една от най-търсените. Много студенти биха искали да знаят за неговите възможности, тънкости и значение.

Във връзка с това ви молим да организирате среща на главния инженер с кандидати и студенти от 1-2 курса на 25 април от 17:00 часа на базата на вашето предприятие.

Разказвайки за предимствата и тайните на професията днес, вие полагате солидна основа за обучение на специалисти и професионалисти утре. Може би след няколко години някой от тях ще изведе вашата компания на ново ниво на развитие.

С уважение и благодарност,

ректор на университета И.Ж.Бичков

След като сте проучили информацията за това на какви изисквания трябва да отговаря писмото за заявка, образци и примери за формулировки, можете лесно да се справите с писането му на практика.

В бизнес обращение документите са строго официални, изготвени по един модел или в съответствие с приетите стандарти (например) и почти неофициални, изготвени, когато трябва да разрешите неочакван проблем, да помолите за помощ или да изразите благодарност. Погрешно се смята, че "свободната" форма е по-лесна за използване; напротив, за да напишете убедително обжалване или писмо, ще трябва да положите много повече усилия, отколкото да попълните унифициран формуляр.

Втората категория документи включва различни писма с молби, чиито образци можете да намерите по-долу. Компетентното и ясно съставяне на такова съобщение понякога е не по-малко важно от. По-долу са дадени примери за писма с искане за помощ, инструкции стъпка по стъпка за създаване на идеалния документ и съвети за изпращането му до адресата.

Инструкции за писане на писмо с искане

И съобщенията с молба за помощ и по очевидни причини не могат да бъдат съставени според един модел: използвайки унифициран формуляр, просто е невъзможно да се адаптира към конкретни обстоятелства. Наистина, за да има искането желания ефект, е изключително важно да се вземат предвид личността на получателя, неговият социален статус, моментно финансово състояние и други фактори. Освен това писмото трябва да има подчертан поверителен характер: ако е строго официален документ, адресатът, който е в по-благоприятна позиция по подразбиране, вероятно ще предпочете да отговори с отписване или просто да откаже диалога, като изпрати съобщение до кошчето за отпадъци.

важно: в цялото писмо е необходимо да се придържате към топъл и уважителен тон. Не трябва да забравяме, че писмото с искане не е официално изискване, то може свободно да бъде игнорирано или отхвърлено от получателя. Уважението само по себе си без достатъчна мотивация няма да даде резултат, но поне ще успее да задържи вниманието на читателя, принуждавайки го да стигне до края на текста.

Преди да започнете да пишете писмо с искане за решаване на проблем, отлагане на плащания или предоставяне на отстъпка, има смисъл да вземете решение за адресата. В зависимост от обстоятелствата те могат да бъдат:

• частно лице - например богат инвеститор или влиятелен учен;
• индивидуален предприемач или собственик на дружество с ограничена отговорност;
• юридическото лице като цяло, ако подателят не знае името на директора или не му е ясно кой точно ще отговори на съобщението;
• държавен служител от всяко ниво - от кмет на малък град до областен управител или отговорен ръководител на всяка структура.

Естествено, писмо, изпратено до обикновен предприемач, ще бъде много различно по дух от официално писмо с молба за помощ до председателя на държавна корпорация. Структурата на всички писма със заявки обаче е приблизително еднаква; достатъчно е компилаторът да разбере за себе си кои елементи трябва да присъстват във всяко писмо, кои могат да бъдат разнообразни и кои е по-добре да се изоставят напълно. Това е много по-трудно да се направи, но все пак е възможно. Следните инструкции ще ви помогнат да разберете ситуацията.

Вторият въпрос, който трябва да се изясни, преди да се напише писмо с искане, е структурата на документа. Както вече споменахме, няма унифицирана форма на съобщението, но общият план на всички бизнес писма е почти същият - трябва да се следва. Официално или полуофициално искане за съдействие, помощ или услуги се изгражда от следните блокове:

1. "Шапка".Състои се от логото на организацията, допълнителни шаблони (препоръчително е да използвате не наличност, а собствен дизайн; не боли да наемете професионален дизайнер за това) и името на изпращащата организация, ако последната не е част от логото. Противно на общоприетото схващане, не е необходимо да включвате държавните символи на Руската федерация, включително знамето и герба, в „заглавката“, особено ако подателят е физическо лице, индивидуален предприемач или малка компания, която няма връзка с държавни агенции. Наличието на знаме и герб е малко вероятно да повлияе на решението на получателя, но (ако се използват неумело) тези атрибути ще накарат читателя да се усъмни в благонадеждността на кандидата.
2. Уводна част.Включва:
   • официални наименования на изпращащата фирма (пълни и съкратени) или фамилия, име и бащино име на автора на писмото с искане;
   • данни за адресата, включително TIN, PSRN, статистически кодове, регистрационни номера и текуща сметка;
   • данни за контакт: пълен адрес с пощенски код, телефонни номера, имейл адрес, акаунти в месинджъри и социални мрежи и т.н.;
   • по избор - име или фамилия, име и бащино име на получателя, в зависимост от това дали е юридическо или физическо лице;
   • поздрав, отделен от основния текст с празен ред и подчертан с по-голям шрифт;
   • указания въз основа на жалбата (възникване на забавяне, анализ на резултатите, наличие на устно споразумение, телефонни разговори и др.);
   • назначаване на писмо с искане (отстраняване на възникнали недоразумения, бързо разрешаване на проблема или незабавна помощ на всяко лице).
3. Основен текст.Основната част на писмото трябва да посочи (възможно най-кратко, разбираемо и на литературен руски) същността на искането: плащане на дълга, извършване на ремонт, предоставяне на материална помощ на приюта или предоставяне на отстъпка. Още в началото на текста трябва да се подчертае, че писмото е именно молба; най-лесният начин да направите това е да използвате съответните производни: „Искрено питам“, „Молим ви“, „Нашата организация пита“, „питам ви“ - и други. Както вече споменахме, писмото с искане не е искане, още по-малко заповед, следователно от началото до края на съобщението е необходимо стриктно да се придържате към уважителен тон, като помните, че засегнатото лице в този случай е подателят, а не читателят. Единствените изключения са съобщенията с искане за изплащане на дълга; но в този случай не трябва да забравяме за уважението към адресата. Също така не пречи да добавите няколко топли думи в началото на писмото (ако подателят и получателят са добре запознати) или официални комплименти, ако съставителят и адресатът не са общували преди това или взаимодействието се е състояло в строго бизнес рамка . Ако едно писмо съдържа няколко съществено различни или взаимосвързани заявки, всяка от тях трябва да има свой собствен параграф или дори по-добре да се създаде списък с водещи символи, който има значително визуално предимство пред плътния текст.
4. Заключение.Ако писмото има специално значение за подателя, тук си струва още веднъж (кратко и убедително) да призове читателя към действие. Това може да стане както с две-три изречения, които са квинтесенцията на основния текст, така и с помощта на лозунг, който привлича вниманието. Не се увличайте обаче твърде много; Писмото с искане трябва да бъде поверително и да не е търговско или рекламно. Нека стилът му да бъде неусложнен, а не умишлено коригиран, всявайки у читателя съмнения относно искреността на подателя. Това е особено важно, ако писмото съдържа молба за помощ или съдействие.
5. Сбогом и подпис.не винаги е зададено. Ако целта на документа е да потърсите помощ или подкрепа, има смисъл да използвате друга формула вместо тази формула, например „Благодаря предварително“, „Благодаря предварително“, „Благодаря за вниманието“, „Благодаря много ви за помощта” и т.н. Каквато и фраза да се използва, тя със сигурност и безусловно се отделя от самия подпис със запетая, а също и с нов ред, ако мястото позволява. Препинателният знак в този случай има не функционално, а графично значение, което улеснява читателя да възприема текста; същото важи и за прехвърлянето на подписа на следващия ред.
6. Дата и печат.Веднага след подписа в долната част на писмото трябва да поставите датата на неговото съставяне или, ако е написано предварително, датата на изпращане. Поставянето на печат и личен подпис не е задължително, но е силно желателно: това е още един знак на уважение към адресата. Дори ако съобщението е изпратено в електронен формат (въпреки че се препоръчва използването на хартиени документи), в края на страницата си струва да поставите електронни копия на печата (печат) и личния подпис на подателя или да удостоверите документа с подобрен цифров подпис.

съвет:ако за адресата е важно да получи отговор на писмото със заявка в рамките на определен период, е необходимо да се упомене това в основния текст: например „Очакваме вашия отговор не по-късно от ...“ или „ Надяваме се да получим разяснения преди...”. В противен случай получателят, който не е обвързан с никакви задължения във връзка с документа, може да забави отговора, което ще създаде допълнителни затруднения за подателя.

Когато изпращате писмо с молба за помощ или погасяване на дълг, трябва да се отбележи, че в организациите секретарят или упълномощено лице отговаря за обработката на входящата кореспонденция. Следователно, кандидат, който иска съобщението му да бъде прочетено директно от ръководителя или директора, трябва да отбележи върху плика „Лично в ръка“, „Поверително“ или „За разглеждане ... (фамилия и инициали на адресата)“. Но ако документът съдържа искане, което не засяга лична, търговска или промишлена тайна, няма да има нищо катастрофално, ако съобщението първо бъде прочетено и регистрирано от секретаря и едва след това е прехвърлено на директора или управителя.

Няколко съвета за писане на писмо с молба за помощ:

1. Писмото трябва да бъде написано на добър руски език, без грешки и правописни грешки. Това е не само знак за грамотността на подателя, но и доказателство за уважението му към получателя. Ако съставителят на документа не си е направил труда да препрочете текста, най-малкото е неразумно да се говори за искреността на милите думи, използвани от него към получателя.
2. Ако не е възможно да използвате бланка (например тя просто не съществува), трябва поне да се опитате да изберете атрактивен шрифт, като използвате различни размери и стилове. Молбата трябва да бъде не само убедителна, но и приятна за окото - в противен случай адресатът може да не издържи и да прекъсне четенето по средата, без да стигне до точката.
3. Имайки предвид, че съобщение с молба за помощ или съдействие не е строго официален документ, когато го пишете, трябва да се опитате да избегнете бюрократични обрати и твърде дълги изречения. Колкото по-лесно е за получателя да прочете документа и да разбере същността на жалбата, толкова по-вероятно е той да отговори и да предприеме необходимите мерки.

Грешки при писане на писмо с искане

За да разберете най-накрая правилата и характеристиките на писане на писма с искания, трябва да разгледате малък пример, съдържащ грешки, типични за неопитни автори:

Уважаеми Валенски A.D.!

Молим ви да дарите всяка сума, започваща от 500 хиляди рубли, на нашия Фонд за защита на дивите таралежи на Московска област. Очакваме Вашия отговор не по-късно от 25 август на текущата година. Нашата текуща сметка е 1234567890.

Петров Л. М., заместник първи председател на Фонда.

Списък на грешките, допуснати в писмото, и примери за правилни решения:

1. "Уважаеми Валенски A.D!". Правилен вариант:„Скъпи Андрей Денисович!“ (Споменаването на име и бащино име работи по-добре за получателя, отколкото студено официално обръщение по фамилия).
2. В молбата напълно липсват приятелски думи и комплименти. Правилен вариант:„Знаем, че дълго време и продуктивно се занимавате с възстановяването на редки популации на таралежи и имате собствен малък зоопарк, а също така сте носител на държавната награда „Помогнете на таралежите“ за 2009, 2011 и 2015 г. ”
3. В примера няма убедителен аргумент. Правилен вариант:„Вие не само провеждате независими изследвания и общувате с водещи експерти в областта на евгениката на таралежите, но също така активно помагате на различни екологични организации и също така многократно сте изразявали желанието си да спонсорирате всяко действие, свързано със създаването на благоприятна емоционална среда за тези бозайници .”
4. „Моля, дарете...“ Когато пишете на едно лице, особено в служебно писмо и особено ако съдържа молба, е необходимо местоимението „Ти“ да се пише с главна буква. Използването на различен правопис е ясен знак за неуважение или най-малкото невнимание на съставителя, което е напълно неуместно в подобно съобщение. Правилен пример:„Моля, дарете.“
5. В основната част на писмото с искане твърде малко или твърде много конкретика. Същността на работата на фонда трябва да бъде описана по-подробно, но в същото време трябва да се даде възможност на читателя самостоятелно да избере размера на дарението. Няма очевидна необходимост да се посочва конкретна дата за получаване на отговор: споменаването й трябва или да бъде обосновано, или да бъде изключено от основната част на писмото. Правилен пример: « Във връзка с вашия интерес към проблема, искрено ви молим да направите целесъобразно дарение на нашата фондация, която от 2009 г. събира информация за броя на популациите на таралежи в Московска област и условията за тяхното съществуване, както и разработване на проекти за презаселване на животни в неравностойно положение на по-удобни места. Можете да направите превод по нашата разплащателна сметка 1234567890 или като се свържете с наш представител, изберете друг удобен начин да помогнете на таралежите. Ако не ви е трудно, моля, отговорете на писмото не по-късно от 25 август тази година: още в началото на септември стартираме мащабен и скъп проект, в който можете да участвате и вие.
6. Липсва в горното писмо с молба и заключение. Правилен пример:Надяваме се на вашето разбиране и съчувствие. Винаги сме готови да отговорим на всякакви въпроси и да вземем предвид наличните коментари. Здравите и щастливи таралежи са бъдещето на нашата екология!”.
7. В съобщението с искане за дарение няма окончателна формула за учтивост. Това, както повечето други грешки, показва или неспособността на подателя да състави бизнес писмо (как тогава може да му се вярват пари?), Или очевидното му неуважение към адресата. Правилен пример:

Благодаря предварително за съдействието!

Заместник първи председател на Фондацията

Л. М. ПЕТРОВ

Примерно писмо-заявка

Въпреки че писмата с искания са написани в свободна форма, ще бъде полезно за компилатора, особено за тези, които преди това не са имали такъв опит, да се запознаят с образци от най-често срещаните съобщения.

Относно разпределението на парите

Ако трябва да кандидатствате за помощ или съдействие от инвеститор, спонсор или кредитор, трябва да издадете писмо с молба за средства.

Относно доставката на стоки

Понякога е необходимо да помолите доставчика да измести времето за доставка на стоките в една или друга посока или да направите поръчка за нова партида възможно най-скоро.

Относно разсрочено плащане

За намаляване на наема

Ако наемодателят реши да повиши наема или известно време след подписването на договора наемателят осъзна, че може да харчи по-малко, можете да опитате да коригирате ситуацията, като изпратите писмо до другата страна с молба да намали наема.

Относно отстъпката

Не винаги самият продавач на продукт или услуга предлага на редовни или особено печеливши клиенти участие в програмата за отстъпки. За да постигнете справедливост, като същевременно поддържате отлични отношения между страните, ще помогне да изпратите писмо с молба за отстъпка.

Относно плащането на дълга

От време на време дори и най-коректният кредитополучател или клиент забравя за следващата вноска или задължението да плати покупката. Писмо с искане за плащане на дълга ще ви помогне да му посочите внимателно неподходящото поведение.

Относно помощ при разрешаване на проблема

Ако проблемът не е в чисто финансовата сфера и гражданин или организация се нуждае от цялостна помощ, те могат да излязат от ситуацията, като съставят и изпратят писма до няколко влиятелни адресата с молба за съдействие за разрешаване на проблема.

Характеристики на изпращане на писмо с искане

Има няколко насоки за изпращане на официални съобщения с молба за помощ или съдействие:

1. По-добре е да използвате не електронни, а хартиени версии на документаизпратено по куриер или препоръчана поща чрез руската поща. Такъв подход ще покаже не само специалния интерес на изпращача, но и желанието му да отиде, за да получи отговор за определени разходи, което със сигурност ще създаде положително впечатление у получателя.
2. В някои случаи има смисъл да напишете писмо на ръка(разбира се, с четивен и приятен за окото почерк) и на хубава хартия. Малко вероятно е този метод да е подходящ за масови изпращания, но определено ще помогне да се заинтересува конкретен адресат.
3. Писмата трябва да бъдат регистрирани в дневника на изходящите документи на изпращащата организация, а при получаване - в дневника за входящи документи на получателя. Ако кореспонденцията е между физически лица, не е необходимо да се регистрират съобщения.

Обобщаване

Писмото с молба за помощ трябва да бъде написано правилно и възможно най-кратко. За да съставите документ, по-добре е да използвате бланка и ако това не е възможно, вземете поне атрактивни шрифтове. По-добре е да изпратите готово писмо по куриер или по пощата.

Съобщението трябва да съдържа преамбюл, няколко добри думи, адресирани до получателя, обосновка и същност на искането. Накрая трябва да използвате традиционните формули на учтивост: „Благодаря предварително“ или „С уважение“. Препоръчително е да удостоверите документа с подписа на ръководителя и печата или печата на организацията, а в случай на изпращане по електронна поща - със сканирани изображения на подписа и отпечатъка на печата или цифров подпис.

Тъй като самата ситуация е доста трудна, писането на писмо в такава ситуация е много важен въпрос, в който е важно авторът да бъде грамотен, учтив, коректен и в същото време да може твърдо да защитава своите бизнес интереси. За успешно решаване на сложността на „трудните“ писма помага следното: Компетентно отношение при взаимодействие: твърдо, но коректно отношение към партньорството Избор на подходящ стил на писане (официално-делови или поверително-делови) Компетентно и логично боравене с факти Примерен бизнес писма. Този тип писмо изисква отговор. За да напишете писмо с искане, трябва да следвате общите правила за бизнес кореспонденция и дизайна на бизнес писма. В практиката на водене на деловодство на всяка организация често се използва писмо с искане , примерът в тази статия ще ви послужи като добър пример.

Напишете отворено писмо до президента

Исках да се наредя на опашката и събрах сертификати (за които трябваше да платя), но ме отпратиха, защото. имаме кола, за която също подадох удостоверение от КАТ, но не устройваше местната управа, трябваше да вземем отново удостоверения и да подадем доклад за автооценка. Не знам, трудно се плаща сметки за комунални услуги, без дори да имате разрешение за пребиваване. Защо имаме изоставени големи семейства? Защо никой не иска да помогне? но също и за игри за деца. Последната надежда, че обръщате внимание, моля ви да съдействате по въпроса за сключването социален договор с нас и регистрация за апартамента, в който живеем в момента.

Моля, помогнете ни със събитието

внимание

Писмото е написано възможно най-просто и стегнато, но с конкретни подробности, свързани със самото искане. Държавният университет по телекомуникации в Санкт Петербург, кръстен на администрацията на Държавния университет по телекомуникации в Санкт Петербург, си запазва правото да не отговаря на въпроси, зададени по груб начин, и на въпроси, използващи ругатни. Обратна връзка за сигнали за факти на корупция Всички въпроси, публикувани на сайта.

Навигация на публикации

Медицинските, образователните, културните и спортните организации се нуждаят от материална подкрепа от големия бизнес и на примера на Русия можем да видим как се предоставя такава подкрепа под формата на благотворителни събития, специални фондове, стипендии и грантове. В такива писма се препоръчва внимателно да се обясни защо това съобщение е адресирано до този човек, като се посочи например: „ние сме жители на един и същи град и това са нашите общи грижи“, или по-конкретно: „все пак вие сте възпитаник на нашия университет“, или: „вашата научна работа, свързана с решаването на проблема, с който се занимаваме. Ефективно писмо с молба в 5 стъпки Как да напишем писмо с молба, за да се доближим максимално до положителен отговор? Всяко писмо с искане трябва да включва добре обмислена обосновка и ясно изложение на искането.
Освен това можете да използвате техники, които повишават ефективността на писането. Етап 1.

Бизнес писма

Зирекле. Моля за вашето съдействие при разрешаването на този проблем, С уважение, главният лекар на клона на АО "Татэнерго" - санаториум "Балкыш" Хисамутдинов Алберт Филюсевич. Както многократно сте информирани по-рано, с цел увеличаване на пропускателната способност в централната част на града, рационално използване на подвижния състав, намаляване на непроизводствените разходи, спестяване на електроенергия MUP "Metroelektrotrans" в съответствие с резолюцията на ръководителя на изпълнителния Комитет на Казан от 03.09.2008 г. № 5081 „На демонтажа на трамвайни релси по улиците Пушкин, К. Маркс, Н. Ершов, от улица Профсоюзная до улица Гвардейская, работата на трамвайни маршрути № 5, 12, 20, 21 беше отмени и от 12.09.2008 г. започна работа по демонтажа на трамвайните релси в горния участък.

Моля, помогнете ни да разрешим нашия проблем.

Освен това трябва да се внимава получателят на писмото, ако е необходимо, да има възможност да се свърже директно с неговия автор. Отворени писма до Путин V В двора на къщата, в която живеем на адрес Красногорск, ул. Къщата на Игор Мерлушкин. 1, местата за паркиране винаги са заети и няма начин да паркирате кола в двора, във връзка с това трябва да платите за платено място за паркиране в размер на 8000 рубли.
Месечно! За пенсионерите това е неприемливо висок разход. (първоначално през 2013 г. цената на паркинга беше 4000 рубли / месец. За 3 години цената се удвои!) В съответствие с част 9 на член 15 от Федералния закон от 24 г. Моля, съдействайте Ние, като съвестни предприемачи, изпълни всички условия на договорите в срок и изцяло, което се доказва от актовете за извършена работа, подписани от представителите на клиента.

Моля ви за помощ

• Образци и примери на писма за искане
• Ефективно писмо с искане в 5 стъпки
• ДОПРИНЕСЕТЕ го
• бизнес речник
• Как да напиша писмо с молба
• Отворени писма до Путин
• Молба за съдействие
• Оказване на помощ при разрешаването на проблема
  • В сайта можете да намерите: Съдействие за разрешаване на проблема - добавени са 11 коментара
• образец на бизнес писмо
• Държавен университет по телекомуникации в Санкт Петербург
• Моля, помогнете ни да разрешим проблема си.

Образци и примери за писма с искания Но редовната практика за писане на такива писма с искания е работа на специалисти по връзки с обществеността в организации с нестопанска цел.

Молба

Обръщам се (обръщам се) към вас с предложение ... Моля ви да разгледате предложение, което ще позволи .... Ние ви предлагаме уникална възможност да увеличите продажбите си... Имаме удоволствието (за нас е чест) да предложим (на вас)... Имаме удоволствието да обявим възможността... Бихме искали да привлечем вниманието ви... Информираме ви за изключително благоприятната ситуация с ... и предлагам да се възползвам от тази ситуация за... Конкретни действия Предлагам да одобря 12.10.2013 г. като планирана дата за завършване на строителството и да направя необходимите корекции в списъка с дейности ... Моля, инструктирайте финансовия отдел на компанията да разпределя ... и да плати всички получени преди това фактури за ... Вашето съдействие в ..., вашите инструкции ....) Настоятелно (спешно, по изключение) моля ... Молим ви да вземете (енергични, решителни, ефективни) мерки за ....
Всички коментари са премахнати (писмо от Казмин В.М. до генералния директор Г.Л. Бабасян - изх. № 10-Сити-16 / 02-02 / 743 от 05.02.2016 г.) Въпреки това хангарът за хеликоптери функционира по предназначение от 27.09.2015 г. Многократни обещания на генералния директор на ГАРАНТ-СВ ООД г-н Бабасян Г.Л. извършване на плащане, все още не е завършен. Окончателното плащане е 1 635 950,00 рубли Не е възможно да се реши този въпрос чрез преговори.
На 4 юли 2016 г. изпратих иск до GARANT-SV LLC. Ако проблемът с изплащането на дълга не бъде решен, ще бъда принуден да се обърна към съдебните органи, което не бих искал да направя. Тези действия ще доведат до публичност, производство за законосъобразност на инсталирането на хангар за хеликоптери, намеса на прокуратурата, тъй като не са изплатени заплати на служителите и др.

Моля, помогнете ми да разреша този проблем

Вашето съдействие в... Напомням (напомняме) за... Моля ви да премахнете изоставането (дълга) Смятам за необходимо да обсъдя с вас... Искам (искаме) да се съгласим с вас.... Предлагаме да обсъдим и съгласуваме бъдещи планове ... Моля (ви) да разгледате възможността за съдействие при изпълнението на проекта ... предоставям (ви) информация (информация) за ... информирам (ви) за ... Позволете ми да Ви информирам за ... Пиша Ви във връзка с ... Обръщам внимание на тежката ситуация с ... Принудени сме да информираме ... Информираме Ви за ... С настоящото уведомяваме (Вас) за ... Упълномощен съм да информирам ... Считам за необходимо да обърна внимание на (привличам вниманието Ви към ...) ... Обръщаме се (апелираме) към Вас във връзка с затруднения ... Предлагаме съдействие за решаване на проблема ... Знаейки за вашата загриженост относно проблема ..., ние сме готови да предложим решение ... Както знаете (описанието на проблема следва) ... Водени от интересите на предприятието, аз насочи вниманието ви към....

• препратки към основания за обжалване

Такива съобщения могат да се използват в напълно различни ситуации, например, когато трябва да получите информация за продукти, да видите мостри на продукти, да се срещнете с бизнес пътник, да се споразумеете за някои действия и т.н.

Правила за писане на писмо с искане

Предлагаме на вашето внимание да изтеглите общ шаблон за такъв документ:

Молбата по очевидни причини няма стандартен формуляр, но въпреки това е форма на официален документ. Ето защо, когато го съставяте, трябва да се придържате към определени норми, установени от правилата за работа в офиса и бизнес етиката. Преди да преминете директно към основните правила за съставянето му, трябва да се отбележи, че той може да бъде адресиран както до група хора (например мениджъри, служители на счетоводния отдел, адвокати и др.), така и до конкретен адресат.

Както всеки друг документ, това писмо трябва да съдържа уводна част, а именно:

• информация за изпращащата фирма, която прави заявката и фирмата, към която е адресирана;
• причината за жалбата („поради забавяне“, „във връзка с получаване“, „въз основа на резултатите“ и др.);
• препратки към основата („въз основа на устна договореност“, „въз основа на преговори“, „въз основа на телефонен разговор“ и др.);
• целта на обжалването („за разрешаване на проблема“, „за да се избегне конфликт“, „за да се премахнат нарушенията“ и др.).

Следва основната част, която се занимава директно със заявката. То трябва да бъде изразено с произволна производна форма на глагола „да попитам“ („ние ви молим“, „ние правим молба“ и т.н.), и тъй като такова съобщение във всеки случай е петиция за някакъв вид услуга, тя трябва да бъде написана по уважителен начин. Добре е молбата да бъде предшествана от комплимент („познавам големите ви възможности“, „възхищавам се на организационните ви таланти“ и др.).

Ако писмото съдържа няколко искания наведнъж, те трябва да бъдат посочени в отделни параграфи или параграфи.

Негласните правила за кореспонденция между организациите гласят, че отговорът на многоетапна заявка може да бъде изпратен и в едно съобщение с отделни коментари за всеки елемент. Трябва да се отбележи, че този тип кореспонденция намалява обема на работния процес и следователно намалява времето за четене и обработка на такива писма.

Ако писмото предполага получаване на отговор в рамките на определен период, тогава това трябва да бъде посочено възможно най-правилно в текста на съобщението.

По правило секретарите на организацията изпращат и получават писма (в големите компании в това участват цели отдели). След съставяне или прочитане те ги предават на ръководителя на предприятието за преглед. Изключение правят съобщенията с гриф "поверително" или "лично на ръка" - такива писма се изпращат директно до адресата.

Безплатен правен съвет:

Инструкции за писане на писмо с искане

Тъй като това съобщение е част от корпоративната кореспонденция, първо трябва да се посочи авторът, а именно: името на изпращащата фирма, нейният действителен адрес и телефон за комуникация. След това трябва да въведете данни за адресата: също името на предприятието и конкретния получател. По-нататък в средата на реда можете веднага да посочите, че това е писмо с искане (но това не е необходимо).

Следващата част от писмото се отнася директно до искането. Преди това е желателно да го обосновете и едва след това да изразите самата същност на искането. В края писмото трябва да бъде подписано (по-добре е това да се направи от ръководителя на компанията или упълномощено, доверено лице), както и датата на създаване на документа.

Как да изпратите писмо

Писмото може да бъде изпратено по електронна поща или факс - това е бързо и удобно, но консервативното изпращане чрез руската поща ще ви позволи да формализирате писмото по солиден и привлекателен начин. Например, можете да направите заявка писмено на ръка с красив калиграфски почерк или да отпечатате текста на добра, скъпа хартия.

Вниманието към такива дреболии ще изясни на адресата колко уважителен е опонентът към него и още веднъж ще подчертае важността на искането. Единственото нещо, което трябва да запомните, е, че писмата чрез обикновена поща отнемат много време, така че съобщението трябва да бъде изпратено предварително, така че документът да бъде доставен на получателя навреме.

След изпращане на писмо

Това съобщение, както всеки друг документ, трябва да бъде регистрирано в дневника на изходящата документация. По същия начин получателят на писмото регистрира пристигането на кореспонденция. В случай на недоразумения в бизнес отношенията, фиксирането на факта на изпращане и получаване на писма ще помогне бързо да се разреши ситуацията.

Безплатен правен съвет:

Примери за изготвяне на молби с обяснения

И така, разбрахме, че писмото с искане е писмо, което съдържа молба към получателя. Целта на текста е да насърчи получателя да извърши действие, което е полезно за подателя. Писмото трябва да съдържа формулирана молба, нейната обосновка. Желателно е искането да се формулира така, че да се обоснове защо е от полза за получателя да се съобрази с искането. Подателят трябва не само да знае правилата за съставяне на текста, но и да вземе предвид психологическите нюанси. След това разгледайте конкретни шаблони-примери в зависимост от ситуацията.

Писмо искане за отпускане на средства

Писмото се изготвя в случай, че е необходимо да се получи отпускане на средства от държавата, спонсори, физически лица.

От СНЦ "Помощ за пенсионери"

Член на Законодателното събрание

Здравейте Иван Иванович. Представител съм на Сдружение с нестопанска цел "Помощ за пенсионери". Ние се занимаваме с подпомагане на самотни пенсионери: носим храна, помагаме при почистване и ремонт.

Безплатен правен съвет:

Нашата организация съществува от 5 години. Преди сами се справяхме с финансирането на дейности, но поради разрастването на НПО средствата започнаха да не достигат. Имаме нужда от пари за наемане на помещения, изплащане на заплати на служителите и закупуване на оборудване.

На неотдавнашно заседание на правителството президентът спомена тежкото положение на пенсионерите и отбеляза, че ситуацията трябва спешно да се промени. В тази връзка ви моля за рубли за нуждите на НПО Помощ за пенсионери.

С уважение, Петрова А.А.

Горният текст е написан според правилата. То има:

• Името на нестопанската организация и описание на нейната дейност.
• Искане за пари, обяснение на нуждата им (необходими са пари за наем и заплати).
• Споменаване на президента. Необходимо е да се обосноват ползите от спонсорството за длъжностното лице. Какво го интересува депутатът? В кариерното израстване. Помощта на организацията ще помогне за постигането на тази цел.

Посочва се и конкретният размер на средствата, от които се нуждае търговската организация.

Безплатен правен съвет:

Писмо-заявка за доставка на стоки

Писмото обикновено се изпраща до партньорите на компанията. В текста е желателно да се обоснове взаимната изгода за двете компании.

Ръководител на ААА

От шефа на компанията BBB

Здравейте Иван Иванович. Бихме искали да поръчаме набор от продукти от вашата компания (посочете). Заинтересувахме се от вашия продукт на регионално изложение.

Ако сте съгласни, моля, уведомете ни за условията на доставка и удобните за вас условия. Ние гарантираме навременно плащане. Надяваме се, че това ще бъде началото на взаимноизгодно сътрудничество.

Безплатен правен съвет:

Нашите контакти: (посочете).

С уважение, Борис Борисович.

Писмо с молба за отстъпка

Обикновено такива текстове се изпращат до доставчиците на компанията. Например организация организира изложби. Тя има доставчик - печатница, която доставя брошури, стойки, брошури и др. Цената на услугите е доста висока. Дойде кризата и за фирмата стана трудно да плаща стоките на печатницата. Това може да е причина да поискате отстъпка.

Ръководител на компанията "Восток"

От ръководителя на фирма "Запад"

Здравейте Иван Иванов. Нашата организация беше засегната от финансовата криза. Броят на сключените договори с нас намалява с 20%. За съжаление кризата засегна не само нас, но и нашите клиенти. Хората не могат да плащат за нашите услуги в същия размер, както преди. Затова сме осигурили 25% отстъпка от цената на билетите.

Безплатен правен съвет:

Поради трудната финансова ситуация, нашата компания ви моли за 15% отстъпка за оставащите шест месеца сътрудничество по договора.

Изпратихме писма с искане за отстъпка до всички наши доставчици. Ако 20% от нашите партньори ни предоставят благоприятни условия, нашата компания ще оцелее в трудни времена и няма да се затвори. Вече получихме отстъпка от наемодателите и телефонната компания.

С уважение, Борис Петров.

Писмото съдържа следните важни точки:

Безплатен правен съвет:

• Обяснение за необходимостта от отстъпка.
• Посочване на точния размер на отстъпката, условия.
• Косвена индикация, че ако принтерът не предостави отстъпка, компанията ще прекрати договора.

Текстът трябва да бъде написан така, че писмото да се прочете до края и да се съгласи с предложените условия.

Писмо с искане за намаляване на наема

Наемът "изяжда" бюджетите на повечето организации. Намаляването му позволява на компанията да остане на повърхността в трудни времена. Писмото трябва да бъде изпратено до наемодателя.

Ръководител на Плюс

От ръководителя на компанията "Минус"

Здравейте, Петр Петрович. Нашата компания беше засегната от финансовата криза. Покупателната способност на потребителите намаля, приходите на бизнеса намаляха. В тази връзка Ви молим да намалите наема с 10%.

През цялото време на нашето сътрудничество никога не сме забавяли плащания. Надяваме се, че ще ни направите отстъпки и ние ще запазим бизнес отношенията си. Гарантираме навременно плащане на наема, въпреки трудните финансови условия.

С уважение, Иван Иванович.

В писмото е важно да се спомене, че компанията е изпълнила задълженията си изцяло. Наемодателят трябва да е сигурен, че ще продължи да извършва плащания. Получателят също трябва да разбере, че ако не е съгласен с предложените условия, наемателят ще откаже услугите му.

Писмо с искане за плащане на дълга

Дълговете много често възникват при взаимодействието между компаниите. Ако организацията е настроена да продължи сътрудничеството с контрагента, който има дълг, се изпраща писмо с искане.

Безплатен правен съвет:

Уважаеми Иван Иванович, молим ви да изплатите дълга към нашата компания в размер на рубли. През цялото това време ние продължихме да си сътрудничим с вас, надявайки се да продължим бизнес отношенията. Сега обаче сме принудени да спрем предоставянето на услуги поради липса на плащания.

Сумата на вашия дълг е Rs. Моля, платете до 01.03.2017г. Ако дългът не бъде погасен, ще бъдем принудени да разрешим проблема по съдебен ред.

С уважение, Петър Петрович.

Писмото трябва да включва следните елементи:

Безплатен правен съвет:

• Точната дължима сума.
• Датата, до която дългът трябва да бъде платен.
• Действия, които компанията ще предприеме, ако плащанията не бъдат получени.

В текста може да се спомене дългогодишно успешно сътрудничество с организацията. Трябва да е молба, а не изискване. Заявката се прави по различен образец.

Писмо-заявка за разсрочено плащане до доставчика

Организацията достави на компанията партида продукти, но не я плати. Образува се дълг, но длъжникът няма средства за плащане. В този случай има смисъл да напишете писмо с молба за забавяне.

Ръководител на фирма "Къде са парите"

От ръководителя на компанията "Парите са на път да бъдат"

Уважаеми Петр Петрович, не сме платили дълга в размер на рубли. Ние не бягаме от дълга си, но сега не можем да извършим плащания в пълен размер поради тежкото финансово състояние.

Безплатен правен съвет:

Вече 2 години поддържаме успешни бизнес отношения с Вас, не сме изпускали срокове за плащания. Днес искаме разсрочено плащане. Нашата компания е готова да плати дълга на два етапа:

• рубли, които ще депозираме преди 1 март 2017 г.
• рубли ще бъдат изплатени преди 1 април 2017 г.

Обещаваме ви навременни плащания. Благодаря за разбирането.

С уважение, Иван Иванович.

Писмо с искане за плащане за друга организация

Дългът на компанията може да бъде платен от друга организация. Разбира се, юридическо лице няма да плати акции просто така. Обикновено се изпраща молба до длъжника на фирмата или друго лице, което има задължения към фирмата.

До ръководителя на компанията "Парите са на път да бъдат"

Безплатен правен съвет:

От ръководителя на компанията "Къде са парите"

Уважаеми Иван Иванович, имате дълг към нашата компания в размер на рубли. Нашата организация също има дълг към друга компания в размер на рубли. Молим ви да изплатите нашия дълг към кредитора в размер на рубли. В замяна ние ще ви предоставим разсрочен план за остатъка от дълга, който сте поискали по-рано. Благодаря за разбирането.

С уважение, Петър Петрович.

Писмо с искане за съдействие при разрешаване на проблема

Всяка компания може да се сблъска със сложни проблеми, които не могат да бъдат решени без външна помощ. Писмо с искане за помощ може да бъде изпратено, ако е необходимо, например провеждане на събития. Заявлението се изпраща до търговски организации, държавни агенции.

Директор на ААА

Безплатен правен съвет:

От обществена организация

Уважаеми Борис Борисович, аз съм представител на обществената организация "Даряване на добро". Ние се занимаваме с организиране и провеждане на празници за деца от дома за сираци.

Молим за вашата помощ при организирането на хранителните доставки за празника. Разбира се, на събитието ще споменем Вас и Вашата компания. На тържеството ще присъстват представители на законодателното събрание, обществеността.

Можете да се свържете с нас на телефон XXX

С уважение, Иван Иванович.

Безплатен правен съвет:

Нека комбинираме всички правила за писане на писмо с молба. Първо трябва да се представите, да разкажете за вашите дейности. Но уводната част не трябва да се проточва. Нашата цел е да насърчим получателя да прочете писмото. Ако текстът е твърде дълъг, получателят едва ли ще го прочете до края. След това трябва да започнете да представяте заявката си. Изисква се точност: посочване на срокове, размер на средствата. Важно е да се разбере, че получателят трябва да почувства ползата. Следователно в писмото трябва да се посочи защо би било от полза за организацията да изпълни искането. Накрая трябва да се сбогувате учтиво и без да се подигравате.

Моля, помогнете ми да напиша писмо до длъжностното лице относно възстановяването на работа

Моля, помогнете ни със събитието

Ярославъл ул. Б. Октябрская, 67

Недвижими имоти - ИНФО

Безплатен правен съвет:

VKontakte с недвижими имоти:

85 полезни фрази за бизнес писма

Когато пишете писма до колеги, клиенти и партньори, често възниква въпросът как да формулирате тази или онази мисъл в бизнес стил. Как да кажем, че не харесваме нещо - или, обратно, харесваме го? Как да съобщя за проблем или възможност? Как да поканите адресата да се срещне или да се обади? Как да спомена евентуални санкции?

Полезна формулировка за кореспонденция

Безплатен правен съвет:

Започвайки с нашата цел

Започваме с интереса на адресата

Пиша ви с молба за...

Обръщам внимание, че…

Моля (вие) да отделите средства ...

Безплатен правен съвет:

Моля (вие) да обмислите разпределянето на средства (разрешете разпределянето на средства, (инструктирайте разпределението на средства) ...

Във връзка с възникването на нови обстоятелства, засягащи изпълнението на проекта, искам да съгласувам с вас промени в графика (оценката) ....

Моля помогнете…

Моля за вашето съдействие в...

Напомням (напомням) за...

Безплатен правен съвет:

Моля за премахване на изоставането (дълга)

Чувствам необходимост да обсъдя с вас...

Искам (искам) да се съглася с теб....

Каним ви да обсъдим и договорим бъдещи планове...

Моля (ви) да разгледате възможността за съдействие при изпълнението на проекта ...

Предоставям (ви) информация (информация) за ...

Нека ви информирам за...

Свързвам се с вас във връзка с...

Обръщам внимание на трудната ситуация с...

Информираме ви за…

С настоящото Ви информираме за...

Считам за необходимо да обърна внимание на (насоча вниманието ви към ...) ...

Обръщаме се към Вас във връзка със затрудненията...

Предлагаме съдействие за решаване на проблема...

Знаейки за вашата загриженост относно проблема ..., ние сме готови да предложим решение ... Както знаете (има описание на проблема) ...

Воден от интересите на предприятието, бих искал да Ви обърна внимание на....

Обръщам се към вас с оферта...

Моля ви да разгледате предложение, което ще позволи ....

Предлагаме ви уникална възможност да увеличите продажбите си...

Радваме се (имаме честта) да предложим (на вас) ...

Имаме удоволствието да обявим възможността...

Бихме искали да насочим вниманието ви...

Информираме ви за изключително благоприятната ситуация с ... и ви каним да се възползвате от тази ситуация за...

Предлагам да одобря 12 октомври 2013 г. като планирана дата за завършване на строителството и да направя необходимите корекции в списъка с дейности ...

Моля, инструктирайте финансовия отдел на дружеството да разпредели ... и да извърши плащане на всички получени преди това фактури за ...

Предлагам да поверя на отдел ABC подготовката на предложения за организацията ...

Моля (ние искаме) вашето съгласие за .... (Вашето съдействие в ..., вашите инструкции ....)

Убедително (силно, по изключение) питам ...

Молим Ви да вземете (енергични, решителни, ефективни) мерки за...

Изискваме от... незабавни действия...

Моля ви да премахнете изоставането (дълга) ...

Моля, изпратете вашия представител...

Уверявам ви (уверяваме) в ефективността на това предложение и броим (броим...)

В очакване на вашето решение...

Очакваме вашето решение, за да подготвим бързо документите ...

Надяваме се на бързо разглеждане (пълно удовлетворяване) на нашето искане (иск) ...

Надяваме се, че проблемът ще бъде разрешен и няма да се наложи да прилагаме санкции...

Надяваме се, че горните аргументи ще ви убедят в ... и чакаме (очакваме) ...

Разчитаме на Вашия интерес (безразличие, активна позиция по проблема, готовност за отстраняване на недостатъци...) и очакваме Вашите предложения...

Уверени сме, че вашето участие значително ще подобри ситуацията с ... и ще постигне ...

Благодарим ви за съдействието и очакваме по-нататъшно ползотворно сътрудничество...

Ще се радваме да Ви видим сред нашите клиенти...

Сбогом, последната формула на учтивостта

Уважаеми Иван Петрович!

Уважаеми господин министър!

Скъпи приятели! Уважаеми колеги (партньори)!

С (дълбоко, непроменливо, изключително) уважение (благоговение)...

С благодарност (благодарност) и уважение ...

С пожелание за успех (всичко най-добро)....

Очакваме ползотворно сътрудничество...

Начална фраза - за отговори на заявки

Благодарим ви за интереса към (проявихте в ....)

В отговор на полученото запитване за... информираме....

Потвърждаваме получаването на вашата поръчка от ... (до ...) и информираме ....

В съответствие с вашето искане (инструкции), ние информираме (предоставяме заключение) ...

В продължение на кореспонденцията ни относно... изпращаме Ви оферта...

Искрено (от името на ..., от името на ...) благодаря ...

Бихме искали да изразим нашата благодарност...

С искрена благодарност (благодарим) Ви съобщаваме...

Изтеглете нашия "речник" и използвайте готови формулировки!

Споменаване на санкции

Ще трябва да:

подавам молба до съдебните органи (съда)

 инициира съдебно производство

 отказват по-нататъшно сътрудничество

 преразгледайте плановете (условията) за сътрудничество

 повдигнете въпроса за санкции (прекратяване на сътрудничество и търсене на нов доставчик)

 повдигат въпроса за целесъобразността на по-нататъшното сътрудничество

 прибягват до договорни санкции

 декларираме намерението си да търсим (искаме) ...

 декларирам несъгласие с фактите...

Надяваме се да вземете мерки... и няма да се налага да ходим на съд...

Не бихме искали да откажем сътрудничество (да прибегнем до санкции…) и се надяваме…

С удоволствие (тъга) съобщаваме...

За наше (крайно, крайно, дълбоко) недоволство (тъга, съжаление, разочарование, объркване) ...

Недвижими имоти и правни въпроси в град Ярославъл

(купуване на апартамент, къща, вила; наем / наем на жилище; извършване на сделки за продажба / дарение / замяна)

Можете да се свържете с нашите специалисти на телефон (4,

Viber, WhatsApp:32 или изпратете имейл (ИНФОРМАЦИЯ),

както и да изпратите бързо съобщение до Агенция за недвижими имоти ИНФО

Ако сте в Ярославъл,

тогава можете просто да поръчате обратно обаждане "и да дойдете в нашия офис

Примерно писмо с молба за помощ

Бизнес кореспонденцията е неразделна част от живота на почти всеки човек. Именно в тази форма е най-удобно да се свържете с властите, колеги и различни организации. Писмото с молба е един от най-разпространените видове комуникация, тъй като всяка компания може да се нуждае от мнението на специалист във всяка област, съдействие от различни финансови или административни структури. Тази статия ще обсъди как точно трябва да напишете писмо с искане, както и пример за този тип обжалване.

Структура на писмото

Разбира се, съдържанието и структурата на едно бизнес писмо зависи от това кой го пише и до кого е адресирано. Така например ръководителят на организация, отнасяйки се до своите подчинени или дългосрочни партньори, може да напише по-кратко писмо, но за да привлечете подкрепата на по-високи организации или да поискате помощ от различни специалисти, често трябва да пишете по-продължителна заявка. Необходимо е да заинтересувате адресата и да го убедите да ви подкрепи. Да започнем с по-дългата версия.

Въведение

На първо място, трябва да съставите „заглавка“ на писмото, в която да посочите името на вашата организация и нейните данни, както и информация за това до кого изпращате писмото. Може да бъде като конкретно лице (например ръководител на компания) или група (служители на отдел на вашата компания или ваши партньори). Следва поздрав: ако се обръщате към конкретно лице, трябва да се обърнете по име: „Уважаеми Иван Петрович!“. Ако пишете на екипа, тогава е възможно обръщението „Уважаеми колеги!“, „Уважаеми служители на отдела!“

Основание и цел на искането

Първо трябва да обосновете защо се свързвате с този конкретен човек. Съответно можете да започнете писмото със следните фрази:

• Вие сте изключителен експерт в...
• Винаги сте участвали в делата на нашата организация ...
• Вашият отдел е водещ...
• Можете да решите най-сложните въпроси в областта на ...
• През годините е натрупан положителен опит между…

• поради факта че…
• за разрешаване на ситуацията...
• за развитие на бизнеса...
• За най-добри резултати в...
• за разрешаване на конфликти...

Заявление за искане

И накрая, трябва действително да заявите искането си. Самият текст трябва да е кратък, но да съдържа пълно описание какво точно ви трябва, за да няма въпроси у адресата. Също така, заявката трябва да е конкретна, тоест, ако искате услуга, трябва да посочите точната цена или количество, желани дати и т.н.

Препоръчително е да започнете заявката със следните думи:

• Моля, помогнете ни да разрешим този проблем...
• Аз ви моля да...
• Моля, информирайте/изпратете/докладвайте ми...
• Моля за вашето съгласие за...

След това можете да напишете каква полза ще получи адресатът, ако отговорът на вашето искане е положителен, или да обясните важността и необходимостта от разрешаване на проблема ви.

Дари Добро ООД Център за подпомагане на многодетни семейства и семейства с ниски доходи

АД "Читайна" Иванов А. Г.

Уважаеми Александър Генадиевич,

Вашата компания винаги участва в делата на нашата организация и от няколко години помага в различни промоции. Поради факта, че на 20 август 2016 г. провеждаме събитие, насочено към подпомагане на семействата да подготвят децата си за училище, се надяваме на вашата помощ. Всички деца имат право на щастливо детство, а бедните семейства като никой друг имат нужда от участие и подкрепа.

Молим ви да се включите в нашата кампания „Вземете детето си на училище” и да обмислите отделянето на ученически пособия за нея. Имаме нужда от канцеларски материали за 50 деца от семейства с ниски доходи.

Разбира се, ако се съгласите да ни помогнете, ние от своя страна ви обещаваме да рекламирате продуктите на вашата компания на нашата акция. Нека заедно зарадваме децата!

Директор на организацията Василиева Н.И.

Кратка версия на писмото

Мнозина се опитват да използват кратката версия на писмото, тъй като смятат, че това им позволява да се концентрират върху самата молба и да я обяснят по-ясно на адресата. В този тип писмо с искане трябва само да посочите вашата цел и необходимите услуги или действия. Пример за писмо:

Русия, Нижни Новгород

До генералния директор на предприятието ETsMZ

Уважаеми Михаил Владимирович!

Поради факта, че нашето училище е на две смени, моля, изготви ни отделно хранене, което включва закуска за ученици от 1-6 клас на първа смяна и обяд за ученици от 7-11 клас на втора смяна .

Директор на МАОУ средно училище № 69 Плотникова М. С.

Прочетете също с тази статия:

1 коментар

Много необходимо нещо и ако също работи, цената няма да е за този проект.Три години ходим в прокуратурата, администрацията на град Омск и никой не иска да разбере очевидни неща, в месец се препращат един на друг и тук всичко свършва.прокуратурата, следствената комисия, администрацията с всичките й отдели. След месец със сигурност ще използвам вестника, тъй като в жалбите си вече съм информирал всички за намеренията си да се свържа с медиите

Организацията (име) Ви моли за съдействие за провеждане на пресконференция по темата

Дата и час на събитието:

^ Проектор, екран, лаптоп,

Снимки от пресконференцията

^ Онлайн предаване на пресконференцията

^ Записване на снимки или видеоклипове на диск

Кафе пауза след пресконференцията

Лице за контакт и координати:

Подобен:

Министерството на образованието в Омска област моли служителите на благотворителната фондация „кой, ако не аз“ да окажат всякаква възможна помощ.

За участие в конференцията са поканени студенти, студенти, докторанти и млади учени. Продължителността на конференцията е 2 дни. AT.

Институтът за държавата и правото на Руската академия на науките Ви кани да вземете участие в Международната научно-практическа конференция на тема „Съвременно.

Каним ви да вземете участие в работата на международната научно-практическа конференция „Актуални проблеми на развитието на правото на страните от ОНД.

Молим ви за съдействие при инсталирането и настройката на машините на компютърния център на фирма "СтройДом"

Каним ви да вземете участие в годишната VIII международна научно-практическа конференция на студенти и млади учени „Русия.

Организационният комитет на Международната научно-практическа конференция „Проблеми и постижения на академичната наука“ Ви кани да вземете участие.