Πραγματοποιήθηκε ανάλυση της επίδρασης παραγόντων στην αποτελεσματικότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών. Η ανάγκη για αυτή την ανάλυση προκαλείται από αλλαγές στη νομοθεσία για ανώτερη εκπαίδευσηστη Ρωσία, καθώς και μια αλλαγή στις κατευθυντήριες γραμμές της κοινωνίας και τις απαιτήσεις της για πτυχιούχους πανεπιστημίου. Ένα σύγχρονο πανεπιστήμιο τοποθετείται σε ένα τέτοιο πλαίσιο στο οποίο πρέπει να αποδείξει τη δυνατότητα ύπαρξής του στην αγορά της εκπαίδευσης. Σε αυτή την περίπτωση, η απόδειξη θα είναι η αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών που παρέχει, η οποία επηρεάζεται από πολλούς παράγοντες. Για τον προσδιορισμό των σημαντικότερων παραγόντων που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών του πανεπιστημίου, καθώς και όλων των υπαρχουσών ευκαιριών και απειλών, χρησιμοποιήθηκε η μέθοδος ανάλυσης SWOT. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της μελέτης, οι κύριοι παράγοντες είναι το ύψος της κρατικής χρηματοδότησης, η δυνατότητα αυτοχρηματοδότησης από το πανεπιστήμιο των πόρων του, καθώς και η συμμόρφωση αποφάσεις διαχείρισηςπανεπιστημιακές αποστολές. Μόνο γνωρίζοντας όλους τους παράγοντες που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών, καθώς και χρησιμοποιώντας όλες τις διαθέσιμες ευκαιρίες, ένα σύγχρονο πανεπιστήμιο θα είναι σε θέση να αναπτύξει ενεργά, να παρέχει εκείνες τις εκπαιδευτικές υπηρεσίες που η κοινωνία και η πραγματική αγορά περιμένουν τώρα από αυτό.
αποδοτικότητα
εκπαιδευτικές υπηρεσίες
σύγχρονο πανεπιστήμιο
1. Αναλυτική έκθεση σχετικά με τα αποτελέσματα της παρακολούθησης της εφαρμογής του Ομοσπονδιακού Νόμου της 2ας Αυγούστου 2009 Αρ. 217-FZ (με βάση τα υλικά του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου της Ρωσίας) [Ηλεκτρονικός πόρος] / SMAO. - 2009. - URL: http://www.smao.ru/ru/tp/analytics/article_1080.html.
2. Astafurova I.S. Ανάλυση αγοράς. - Vladivostok: VGUES Publishing House, 2008. - 120 p.
3. Bondarenko T.N., Latkin A.P. Αποτελεσματικότητα αλληλεπίδρασης Εκπαιδευτικά ιδρύματακαι επιχειρηματικά περιβάλλοντα: θεωρία, μεθοδολογία, πράξη. - Vladivostok: Publishing House of VGUES, 2010. - 188 p.
4. Κουλάκοβα Μ.Ν. Ανώτατη εκπαίδευση στη Ρωσία: σύγχρονες τάσειςκαι η δυνατότητα στρατηγικής ανάλυσης // Περιοχή νέων ευκαιριών - Vestnik VGUES. - 2010. - Νο. 2 (6). - S. 199-205.
5. Περί κρατικής υποστήριξης για την ανάπτυξη καινοτόμων υποδομών σε ομοσπονδιακά εκπαιδευτικά ιδρύματα ανώτερων επαγγελματική εκπαίδευση: Διάταγμα της 9ης Απριλίου 2010 Αρ. 219 [Ηλεκτρονικός πόρος] // ATP "Consultant Plus".
6. Poletaev V.E. Κράτος και επιχειρήσεις στη Ρωσία. - Μ. : INFRA-M, 2010. - 281 σελ.
7. Poleshchuk T.A. Βελτίωση του οργανωτικού και οικονομικού μηχανισμού διαχείρισης της αναπαραγωγής του ενεργού μέρους των παγίων περιουσιακών στοιχείων της βιομηχανίας: dis. ... cand. οικονομία Επιστήμες: ειδικότητα 08.00.05 «Οικονομία και διαχείριση της εθνικής οικονομίας» [Βλαδιβοστόκ. κατάσταση Πανεπιστήμιο Οικονομικών Επιστημών και Υπηρεσιών]. - Βλαδιβοστόκ, 2006. - 187 σελ.
8. Terent'eva T.V., Kulakova M.N. Μεθοδολογία για την αξιολόγηση της βιωσιμότητας της ανάπτυξης ενός επιχειρηματικού πανεπιστημίου // Σάββ. επιστημονικός Πρακτικά του SWorld με βάση τα υλικά του διεθνούς. επιστημονικό-πρακτικό. συνδ. " Σύγχρονα θέματακαι τρόπους επίλυσής τους στην επιστήμη, τις μεταφορές, την παραγωγή και την εκπαίδευση». - Οδησσός, 2011. - Τ. 21. Οικονομικά. - Σ. 46-50.
ΕισαγωγήΟι κοινωνικές μεταρρυθμίσεις που πραγματοποιούνται στη Ρωσία, που αναμφίβολα στοχεύουν στη διατήρηση και την ανάπτυξη κοινωνικά σημαντικών συστημάτων, έχουν οδηγήσει στην εμφάνιση πολλών προβλημάτων. Όπως δείχνει η πρακτική, ένα τόσο σημαντικό κομμάτι της κοινωνικής ζωής της χώρας όπως η τριτοβάθμια εκπαίδευση έχει αντιμετωπίσει τον μεγαλύτερο αριθμό κρατικών μεταρρυθμίσεων. Γίνονται νομοθετικές προσαρμογές στους στόχους και τους στόχους της λειτουργίας του πανεπιστημίου, στη μεθοδολογία της διδασκαλίας των κλάδων. Η κοινωνική πραγματικότητα και η πραγματικότητα της αγοράς άρχισαν να υπαγορεύουν τις συνθήκες τους όσον αφορά τη δομή των αποφοίτων στους τομείς της κατάρτισης και τη ζήτησή τους στην αγορά εργασίας. Έγινε οξύ το ζήτημα της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών υπηρεσιών του πανεπιστημίου, της προσαρμογής τους στις απαιτήσεις της αγοράς και της κοινωνίας. Σύμφωνα με αυτό το ζήτημα, οι οικονομολόγοι άρχισαν να διερευνούν τους παράγοντες που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών.
Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι να αναλύσει και να εντοπίσει βασικούς παράγοντες που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών ενός σύγχρονου πανεπιστημίου. Το ερευνητικό υλικό είναι έργα Ρώσων επιστημόνων για το αναφερόμενο θέμα. Οι μέθοδοι έρευνας είναι η παρατήρηση, η μοντελοποίηση, η αφαίρεση και η εξαγωγή.
Ένας παράγοντας (από τα λατινικά factor - make, producing) θεωρείται ο λόγος, η κινητήρια δύναμη κάθε διαδικασίας, φαινομένου, που καθορίζει τον χαρακτήρα ή τα επιμέρους χαρακτηριστικά του. Μαζί με πολλούς επιστήμονες, ο Poleshchuk T.A. συμμετείχε επίσης σε μια ολοκληρωμένη ανάλυση παραγόντων. και Astafurov I.S., οι οποίοι απέδειξαν στα έργα τους ότι η ανάλυση των παραγόντων χρησιμεύει ως βάση πληροφοριών για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας οποιουδήποτε οικονομικού συστήματος, συμπεριλαμβανομένων των εκπαιδευτικών υπηρεσιών ενός πανεπιστημίου στη σύγχρονη κοινωνία.
Από τη φύση τους όλοι οι παράγοντες, ανεξάρτητα από το αντικείμενο μελέτης, αρχικά χωρίζονται σε παράγοντες του εσωτερικού και του εξωτερικού περιβάλλοντος.
Παράγοντες του εσωτερικού περιβάλλοντος είναι ένα σύνολο μεταβλητών που βρίσκονται στο πεδίο δραστηριότητας του πανεπιστημίου και αποτελούν τη σφαίρα άμεσης επιρροής από την πλευρά της διοίκησής του. Άμεσα οι παράγοντες του εσωτερικού περιβάλλοντος μπορούν να χωριστούν σε οικονομικούς και κοινωνικούς παράγοντες.
Η βάση για τον προσδιορισμό των οικονομικών παραγόντων του εσωτερικού περιβάλλοντος είναι η παρουσία του οικονομικού δυναμικού του πανεπιστημίου. Το οικονομικό δυναμικό νοείται ως ένα σύνολο πόρων και δυνατοτήτων του πανεπιστημίου, που καθορίζουν τις προοπτικές των δραστηριοτήτων του υπό ορισμένα σενάρια εξωτερικών συνθηκών.
Ο πρώτος και πιο σημαντικός παράγοντας είναι ότι το πανεπιστήμιο έχει τις δικές του πηγές χρηματοδότησης για την τεχνική του ανάπτυξη. διαθεσιμότητα υλικού και επιστημονικής και τεχνικής βάσης, σύγχρονες τεχνολογίες. Αυτό θα επιτρέψει, πρώτον, να συμβαδίσει με τις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς και τους ανταγωνιστές στην παροχή εκπαιδευτικών υπηρεσιών. δεύτερον, να προσελκύσουν νέους αιτούντες στα τείχη τους.
Οι παρατιθέμενοι παράγοντες δεν θα παίξουν τον ρόλο τους εάν οι αποφάσεις διαχείρισης δεν ανταποκρίνονται στους οικονομικούς νόμους της ανάπτυξης του πανεπιστημίου και στη στρατηγική τοποθέτηση των υπηρεσιών του. Αυτοί οι παράγοντες είναι ένας δείκτης του τι επιδιώκει το πανεπιστήμιο στις προσπάθειές του, τι θέλει να επιτύχει, τι καθήκοντα θέτει για τον εαυτό του. Χωρίς να θέσετε έναν ικανό στόχο και να τον γνωρίζετε, είναι αδύνατο να διαχειριστείτε σωστά ένα πανεπιστήμιο, και ακόμη περισσότερο να επιτύχετε την αποτελεσματικότητα των εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων.
Η αποτελεσματικότητα των εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων του πανεπιστημίου επηρεάζεται επίσης από την παρουσία σταθερών σχέσεων με εταίρους: προμηθευτές, καταναλωτές υπηρεσιών και άλλους εργολάβους. Το πανεπιστήμιο δεν μπορεί να «βράσει στο ζουμί του». Χρειάζεται αξιόπιστες συνδέσεις με τον έξω κόσμο, χάρη στις οποίες θα μπορεί όχι μόνο να παρέχει την εκπαιδευτική και οικονομική διαδικασία, αλλά και να τοποθετείται στο πραγματικό επιχειρηματικό περιβάλλον.
Η βάση για τον προσδιορισμό των κοινωνικών παραγόντων του εσωτερικού περιβάλλοντος είναι η ψυχολογική κατάσταση και το επίπεδο κοινωνικής ασφάλειας της ομάδας. Ως εκ τούτου, οι κοινωνικοί παράγοντες του εσωτερικού περιβάλλοντος, ειδικότερα, περιλαμβάνουν:
- το επίπεδο ικανότητας της διοίκησης του πανεπιστημίου και των υπαλλήλων του·
- δημιουργία συστήματος κοινωνικής στήριξης για τους εργαζόμενους·
- διαθεσιμότητα ενός συστήματος κινήτρων και εργασίας με το προσωπικό·
- εξασφάλιση της δυνατότητας αυτοπραγμάτωσης των εργαζομένων ·
- φυσιολογικό ψυχολογικό κλίμα στην ομάδα εργασίας.
Το πώς αισθάνεται το πανεπιστημιακό προσωπικό, τους στόχους που θέτει ο κάθε εργαζόμενος για τον εαυτό του, θα είναι η επιστροφή στο θησαυροφυλάκιο της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών υπηρεσιών. Ως εκ τούτου, είναι εξαιρετικά σημαντικό για τη διοίκηση του πανεπιστημίου να παρέχει ένα ευνοϊκό περιβάλλον για την εύρεση κάθε εργαζόμενου και τη δυνατότητα εφαρμογής του.
Όσον αφορά τους περιβαλλοντικούς παράγοντες, νοούνται οποιοιδήποτε παράγοντες είναι εκτός ελέγχου του πανεπιστημίου, δηλ. το σύνολο των παραγόντων που επηρεάζουν ή μπορούν να επηρεάσουν με έναν ορισμένο τρόπο το πανεπιστήμιο και τους στόχους του και που θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών υπηρεσιών.
Οι περιβαλλοντικοί παράγοντες επηρεάζουν ο ένας τον άλλον. Εάν προηγουμένως η προσοχή εστιαζόταν κυρίως στις οικονομικές και τεχνικές συνθήκες, τότε η αλλαγή στις στάσεις των ανθρώπων, στις κοινωνικές αξίες, στις πολιτικές δυνάμεις και στη σφαίρα της νομικής ευθύνης κατέστησε αναγκαία τη διεύρυνση του φάσματος των εξωτερικών επιρροών που απαιτούσαν προσοχή.
Το εξωτερικό περιβάλλον παραδοσιακά χωρίζεται σε περιβάλλοντα άμεσων και έμμεσων επιπτώσεων. Οι παράγοντες που έχουν άμεσο αντίκτυπο στο πανεπιστήμιο σχετίζονται με το περιβάλλον άμεσου αντίκτυπου, όλοι οι άλλοι - με το περιβάλλον έμμεσων επιπτώσεων.
Ως παράγοντες άμεσου αντίκτυπου νοούνται οι εξωτερικές πηγές, οι δυνάμεις που επηρεάζουν άμεσα τις δραστηριότητες του πανεπιστημίου και υπό τις απαιτήσεις των οποίων το πανεπιστήμιο πρέπει να προσαρμόσει τις δραστηριότητές του ή, εάν είναι δυνατόν, να αλλάξει έναν τέτοιο παράγοντα σε άλλον αντίστοιχο. Οι εξωτερικοί παράγοντες άμεσης επίδρασης περιλαμβάνουν: κρατικούς φορείς(συμπεριλαμβανομένων των τοπικών κυβερνήσεων), τους κανονισμούς ή τους νόμους τους· εταίροι και εταιρικές σχέσεις· συναγωνιστές.
Όσον αφορά τους περιβαλλοντικούς παράγοντες έμμεσης επιρροής, νοούνται ως εξωτερικές πηγές ισχύος που έχουν αντίκτυπο στο πανεπιστήμιο είτε έμμεσα (μέσω κάποιων άλλων παραγόντων) είτε υπό ορισμένες προϋποθέσεις. Αυτοί οι παράγοντες περιλαμβάνουν πολιτικούς παράγοντεςκαι κοινωνικοί παράγοντες (περιβάλλον στην κοινωνία).
Επιπλέον, η επίδραση των παραγόντων μπορεί να διαφέρει σε διάρκεια. Ένας εφάπαξ αντίκτυπος μπορεί να είναι, για παράδειγμα, η λήψη κυβερνητικής εντολής ή συμφωνίας για την εκπαίδευση ειδικών για μια μεγάλη επιχείρηση.
Τέτοιοι παράγοντες στις περισσότερες περιπτώσεις είναι απρόβλεπτοι περιβαλλοντικοί παράγοντες και μπορούν να έχουν θετικό και αρνητικό αντίκτυπο.
Εάν οι παράγοντες έχουν αντίκτυπο σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο (για παράδειγμα, η εποχιακή φύση), τότε αυτοί οι παράγοντες συνδυάζονται σε μια ομάδα προσωρινών παραγόντων. Αυτοί οι παράγοντες είναι προβλέψιμοι περιβαλλοντικοί παράγοντες.
Οι περισσότεροι παράγοντες είναι μόνιμοι. Οι μόνιμοι παράγοντες είναι προβλέψιμοι παράγοντες του εσωτερικού και του εξωτερικού περιβάλλοντος.
Οι παράγοντες μπορεί επίσης να είναι ελεγχόμενοι και μη ελεγχόμενοι.
Οι διαχειριζόμενοι παράγοντες είναι πάντα προβλέψιμοι και αναφέρονται στους παράγοντες του εσωτερικού περιβάλλοντος. Οι μη ελεγχόμενοι παράγοντες δεν υπόκεινται σε καμία επίδραση από το πανεπιστήμιο και είναι δυνατό να μειωθεί η αρνητική επίδρασή τους μόνο λαμβάνοντας υπόψη την επιρροή τους στις αναπτυξιακές στρατηγικές. Οι μη ελεγχόμενοι παράγοντες μπορεί να είναι προγνωστικοί ή μη, αλλά όλοι σχετίζονται με περιβαλλοντικούς παράγοντες.
Πολλοί παράγοντες επηρεάζουν ο ένας τον άλλον, ενισχύοντας ή αποδυναμώνοντας την αποτελεσματικότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών του πανεπιστημίου. Για την πιο οπτική επίδειξη της επίδρασης των παραγόντων, τους αναλύουμε χρησιμοποιώντας τη μέθοδο ανάλυσης SWOT.
Πίνακας 1 - Ανάλυση SWOT για την αποτελεσματικότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών του πανεπιστημίου
|
ΜΕΛΕΤΩ ΕΝΤΑΤΙΚΑ-ανάλυση για την αποτελεσματικότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών του πανεπιστημίου |
|
|
Δυνατά σημεία
|
Αδύναμες πλευρές
|
|
Δυνατότητες
|
Απειλές
|
Σύμφωνα με τον πίνακα 1, μπορούμε να συμπεράνουμε τα εξής. Τα αναμφισβήτητα πλεονεκτήματα του πανεπιστημίου είναι ένα ευρύ φάσμα τομέων κατάρτισης, υψηλό επίπεδο υλικοτεχνικής βάσης, τεχνολογία πληροφοριών στην εκπαίδευση, στρατηγική προσέγγιση, παρουσία κινήτρων στο διδακτικό προσωπικό, θετική εικόνα κ.λπ.
Ωστόσο, υπάρχουν και αδυναμίες του πανεπιστημίου. Οι κύριες αδυναμίες του πανεπιστημίου, σύμφωνα με τον συγγραφέα, είναι η χαμηλή αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων στον τομέα της πνευματικής ιδιοκτησίας, η ανεπαρκής χρήση ενεργών μεθόδων διδασκαλίας και, κυρίως, η έλλειψη σαφών κριτηρίων για την επίτευξη των στόχων που έχουν θέσει τόσο οι τη διοίκηση του πανεπιστημίου και τους υπαλλήλους του. Αυτές τις αδυναμίες πρέπει να ξεπεράσει πρώτα απ' όλα το πανεπιστήμιο για να αναπτυχθεί στον δρόμο της καινοτόμου ανάπτυξης, στον οποίο το οδηγεί πλέον η κοινωνία και το κράτος.
Εν κατακλείδι, θα ήθελα να σημειώσω ότι για να ξεπεραστούν οι αδυναμίες, να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών, το πανεπιστήμιο πρέπει να χρησιμοποιήσει όλες τις υπάρχουσες ευκαιρίες. Η υλοποίηση ευκαιριών θα μειώσει ή θα εξαλείψει πολλές από τις απειλές στις οποίες εκτίθενται σήμερα οι εκπαιδευτικές υπηρεσίες. Ωστόσο, οι κύριες απειλές, σύμφωνα με τον συγγραφέα, που αντιμετωπίζει το πανεπιστήμιο είναι η μείωση της χρηματοδότησης από τον προϋπολογισμό και οι αλλαγές στη νομοθεσία για την τριτοβάθμια εκπαίδευση, τη στρατιωτική θητεία και τη δημογραφία. Το πανεπιστήμιο δεν είναι σε θέση να επηρεάσει αυτούς τους παράγοντες. Ο αρνητικός αντίκτυπός τους μπορεί να μειωθεί ή να αντικατασταθεί από έναν ισχυρότερο θετικό αντίκτυπο της ευκαιρίας που υλοποιείται.
Αξιολογητές:
- Solodukhin Konstantin Sergeevich, Διδάκτωρ Οικονομικών Επιστημών, Αναπληρωτής Καθηγητής. Καθηγητής του Τμήματος Μαθηματικών και Μοντελοποίησης, Επικεφαλής του Εργαστηρίου Στρατηγικού Σχεδιασμού του Βλαδιβοστόκ κρατικό Πανεπιστήμιοοικονομία και εξυπηρέτηση (VSUES), Βλαδιβοστόκ.
- Mazelis Lev Solomonovich, Διδάκτωρ Οικονομικών Επιστημών, Αναπληρωτής Καθηγητής. Επικεφαλής του Τμήματος Μαθηματικών και Μοντελοποίησης, Διευθυντής του Ινστιτούτου Πληροφορικής, Καινοτομιών και Επιχειρηματικών Συστημάτων (IIBS) του Κρατικού Πανεπιστημίου Οικονομικών και Υπηρεσιών του Βλαδιβοστόκ (VSUES), Βλαδιβοστόκ.
Βιβλιογραφικός σύνδεσμος
Terentyeva T.V., Kulakova M.N. ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΗΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΣΤΗ ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΚΟΙΝΩΝΙΑ // Σύγχρονα προβλήματα της επιστήμης και της εκπαίδευσης. - 2012. - Νο. 5.;URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=7123 (ημερομηνία πρόσβασης: 15/01/2020). Εφιστούμε στην προσοχή σας τα περιοδικά που εκδίδονται από τον εκδοτικό οίκο "Academy of Natural History"
Sotnikova Natalia Vyacheslavovna
Σύγχρονες τάσεις στην ανάπτυξη της αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών
Σχόλιο: Το άρθρο εξετάζει διάφορες προσεγγίσεις για τον καθορισμό της αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών, ορίζει τα θέματα και τα αντικείμενα του μάρκετινγκ των εκπαιδευτικών υπηρεσιών, περιγράφει τον κύκλο ζωής μιας εκπαιδευτικής υπηρεσίας.
Βασικές Έννοιες- η αγορά των εκπαιδευτικών υπηρεσιών, ο κύκλος ζωής των εκπαιδευτικών υπηρεσιών, οι συμμετέχοντες στις σχέσεις της αγοράς.
Η αγορά των εκπαιδευτικών υπηρεσιών στη Ρωσία αναπτύσσεται πολύ γρήγορα. Σε αυτό εμπλέκονται τόσο κρατικά όσο και μη κρατικά εκπαιδευτικά ιδρύματα. Οι υψηλοί ρυθμοί ανάπτυξης αυτής της αγοράς, η εμφάνιση νέων μορφών παροχής εκπαιδευτικών υπηρεσιών καθορίζουν την ανάγκη για μια εις βάθος μελέτη των διαδικασιών που διαμορφώνονται σε αυτήν την αγορά, την ανάπτυξη τρόπων βελτίωσης του οργανωτικού και οικονομικού μηχανισμού λειτουργίας της .
Στο έργο του Μ.Ι. Η αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιών του Gavrilov ορίζεται ως ένα σύστημα οικονομικών σχέσεων σχετικά με την πώληση και την αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιών που είναι άμεσα σε ζήτηση τόσο από συλλογικούς όσο και από μεμονωμένους καταναλωτές.
Ο I. Berezin ορίζει την αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιών ως τις υλικές αλληλεπιδράσεις των συμμετεχόντων στην εκπαιδευτική διαδικασία: φοιτητές, οργανισμοί που παρέχουν εκπαιδευτικές υπηρεσίες, άτομα και οργανισμοί που πληρώνουν για αυτές τις υπηρεσίες.
Goldobin Ν.Δ. κατανοεί την αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιών ως ένα σύνολο κοινωνικοοικονομικών σχέσεων και διασυνδέσεων μεταξύ οντοτήτων της αγοράς σχετικά με την παροχή και τη λήψη εκπαιδευτικών υπηρεσιών.
Κατόπιν αυτού, το μάρκετινγκ στον τομέα της εκπαίδευσης είναι μια φιλοσοφία, στρατηγική και τακτική σχέσεων και αλληλεπιδράσεων μεταξύ καταναλωτών και παραγωγών εκπαιδευτικών υπηρεσιών και προϊόντων σε περιβάλλον αγοράς, ελεύθερη επιλογή προτεραιοτήτων και δράσεων και από τις δύο πλευρές. Στόχος των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ είναι η διασφάλιση της κερδοφορίας μέσω της αποτελεσματικότερης ικανοποίησης των αναγκών: ενός ατόμου - στην εκπαίδευση, ενός εκπαιδευτικού ιδρύματος - στην ανάπτυξη και ευημερία των εργαζομένων, στις επιχειρήσεις - στην ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού, στην κοινωνία - η διευρυμένη αναπαραγωγή του πνευματικού δυναμικού.
Σημαντικό σημείοόταν εξετάζονται ζητήματα της αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών είναι ο ορισμός των θεμάτων και των αντικειμένων της αγοράς. Σύμφωνα με την A.P. Pankrukhin, «οι συμμετέχοντες στις σχέσεις της αγοράς δεν είναι μόνο εκπαιδευτικά ιδρύματα, αλλά και καταναλωτές (ιδιώτες, επιχειρήσεις και οργανισμοί), ένα ευρύ φάσμα διαμεσολαβητών (συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών απασχόλησης, ανταλλαγών εργασίας, εγγραφής, αδειοδότησης και διαπίστευσης εκπαιδευτικών ιδρυμάτων κ.λπ.), καθώς και δημόσιοι φορείς και δομές που ασχολούνται με την προώθηση εκπαιδευτικών υπηρεσιών και προϊόντων στην αγορά».
Μεταξύ των θεμάτων του μάρκετινγκ ιδιαίτερο ρόλο παίζει η προσωπικότητα του μαθητή, του μαθητή, του ακροατή. Αυτό δεν είναι απλώς ένας υλικός φορέας εκπαιδευτικών υπηρεσιών, όχι μόνο ένα άτομο που τις χρησιμοποιεί στην εργασιακή διαδικασία, αλλά και ο μοναδικός τελικός καταναλωτής. Ένα άτομο διαφέρει από τους άλλους καταναλωτές εκπαιδευτικών υπηρεσιών στο ότι χρησιμοποιεί το εκπαιδευτικό δυναμικό όχι μόνο για να δημιουργήσει υλικά και άλλα οφέλη, όχι μόνο για να κερδίσει τα προς το ζην, αλλά και για να ικανοποιήσει τις δικές του ανάγκες για γνώση. Είναι το άτομο, ο προσωποποιημένος μεταφορέας, ο ιδιοκτήτης, ο χρήστης και ο τελικός καταναλωτής εκπαιδευτικών υπηρεσιών και προϊόντων που κάνει μια συγκεκριμένη επιλογή της μελλοντικής ειδικότητας και εξειδίκευσής του, του τόπου και της μορφής εκπαίδευσης, των πηγών χρηματοδότησής του, καθώς και της επιλογής του έναν μελλοντικό τόπο εργασίας και όλο το φάσμα των συνθηκών για την αξιοποίηση του αποκτηθέντος δυναμικού. Χάρη και γύρω από αυτή την προσωπική επιλογή, όλα τα άλλα θέματα της αγοράς και του μάρκετινγκ των εκπαιδευτικών υπηρεσιών, ενωμένα από αυτό το κεντρικό θέμα, συναντώνται και δημιουργούν τις σχέσεις τους.
Ένα άλλο αντικείμενο μάρκετινγκ εκπαιδευτικών υπηρεσιών είναι οι εταιρείες, οι οργανισμοί και οι επιχειρήσεις. Είναι ενδιάμεσοι καταναλωτές εκπαιδευτικών υπηρεσιών, διαμορφώνουν ζήτηση και την παρουσιάζουν στην αγορά. Οι λειτουργίες των οργανώσεων καταναλωτών είναι:
Ενημέρωση εκπαιδευτικών ιδρυμάτων και δομών, διαμεσολαβητών και ατόμων για τη ζήτηση.
Θέσπιση ειδικών απαιτήσεων για την ποιότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών και για τους μελλοντικούς υπαλλήλους τους από άποψη επαγγελματικών και εργασιακών απαιτήσεων, κατάλληλη συμμετοχή στην αξιολόγηση της ποιότητας των εκπαιδευτικών υπηρεσιών.
Ορισμός τοποθεσίας, αποτελεσματικές συνθήκεςμελλοντικός εργασιακή δραστηριότητααποφοίτους και συμμόρφωση, εκπλήρωση αυτών των προϋποθέσεων·
Πλήρης ή μερική επιστροφή εξόδων, πληρωμή ή άλλες μορφές αποζημίωσης για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
Τα εκπαιδευτικά ιδρύματα λειτουργούν ως υποκείμενα που αποτελούν προσφορά, παρέχουν και πωλούν εκπαιδευτικές υπηρεσίες. Οι λειτουργίες τους περιλαμβάνουν:
Παροχή υπηρεσιών στους φοιτητές για την απόκτηση (μεταφορά) των επιθυμητών και απαραίτητων γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων.
Παραγωγή και παροχή σχετικών εκπαιδευτικών υπηρεσιών, καθώς και παροχή επιρροών που διαμορφώνουν την προσωπικότητα ενός μελλοντικού ειδικού.
Παροχή πληροφοριών και υπηρεσιών διαμεσολάβησης σε δυνητικούς και πραγματικούς φοιτητές και εργοδότες, συμπεριλαμβανομένης της διαπραγμάτευσης όρων μαζί τους μελλοντική δουλέια, μεγέθη, σειρά και πηγές χρηματοδότησης εκπαιδευτικών υπηρεσιών.
Οι ενδιάμεσες δομές στην αγορά των εκπαιδευτικών υπηρεσιών βρίσκονται ακόμη στο στάδιο της συγκρότησης, της ανάπτυξης της δραστηριότητας μάρκετινγκ τους. Αυτά περιλαμβάνουν υπηρεσίες απασχόλησης και ανταλλαγές εργασίας, εκπαιδευτικά ταμεία, ενώσεις εκπαιδευτικών ιδρυμάτων και επιχειρήσεων, εξειδικευμένα εκπαιδευτικά κέντρα κ.λπ. Συμβάλλουν στην αποτελεσματική προώθηση των εκπαιδευτικών υπηρεσιών στην αγορά και μπορούν να επιτελούν λειτουργίες όπως:
Συσσώρευση, επεξεργασία και πώληση πληροφοριών σχετικά με την κατάσταση στην αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιών, παροχή συμβουλών σε άλλους φορείς.
Συμμετοχή στις διαδικασίες διαπίστευσης εκπαιδευτικών ιδρυμάτων, υλοποίηση προωθητικών ενεργειών, νομική υποστήριξη.
Διαμόρφωση καναλιών διανομής, οργάνωση της σύναψης και βοήθεια στην υλοποίηση συναλλαγών για εκπαιδευτικές υπηρεσίες και άλλα.
Ένα από τα θέματα μάρκετινγκ των εκπαιδευτικών υπηρεσιών είναι το κράτος και τα διοικητικά του όργανα. Οι λειτουργίες του είναι πολύ συγκεκριμένες, καθώς δεν μπορούν να εκτελεστούν από άλλες οντότητες μάρκετινγκ:
Δημιουργία και διατήρηση της εικόνας της εκπαίδευσης τόσο στον πληθυσμό όσο και στους εργοδότες.
Χρηματοδότηση κρατικών εκπαιδευτικών ιδρυμάτων.
Νομική προστασία θεμάτων μάρκετινγκ εκπαιδευτικών υπηρεσιών.
Κατάρτιση καταλόγων επαγγελμάτων και ειδικοτήτων.
Έτσι, ενεργοί συμμετέχοντες στις σχέσεις της αγοράς είναι τα εκπαιδευτικά ιδρύματα, οι καταναλωτές (άτομα, οργανισμοί και επιχειρήσεις), οι μεσάζοντες (υπηρεσίες απασχόλησης, ανταλλαγές εργασίας), το κράτος.
Παραδοσιακά, αντικείμενο μάρκετινγκ είναι κάθε αντικείμενο που προσφέρεται στην αγορά για ανταλλαγή και είναι σε ζήτηση..
Οι οικονομικές σχέσεις στην εκπαιδευτική σφαίρα μπορούν να ερμηνευθούν ως η σχέση ενός πωλητή (γενικό εκπαιδευτικό ίδρυμα) που πωλεί ένα προϊόν (γνώση, δεξιότητες, πληροφορίες) σε έναν αγοραστή (ένα άτομο ή το κράτος).
Η αγορά των εκπαιδευτικών υπηρεσιών χαρακτηρίζεται από τις δικές της ιδιαιτερότητες, αφού η ποιότητα μιας εκπαιδευτικής υπηρεσίας ως εμπόρευμα δεν μπορεί να αξιολογηθεί πλήρως ακόμη και στη διαδικασία της κατανάλωσής της, για να μην αναφέρουμε μια προκαταρκτική αξιολόγηση. Επιπλέον, η ποιότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών εξαρτάται άμεσα όχι μόνο από τις συνθήκες παραγωγής τους (χρήση σύγχρονων τεχνολογιών εκπαίδευσης και ανατροφής, διαθεσιμότητα εκπαιδευτικών υψηλής εξειδίκευσης), αλλά και από τις ατομικές ικανότητες των παιδιών που γίνονται δεκτά για κατάρτιση.
Ταυτόχρονα, οι εκπαιδευτικές υπηρεσίες είναι υψηλής ρευστότητας (η παραγωγή τους σας επιτρέπει να επιστρέψετε γρήγορα τους πόρους που δαπανήθηκαν) και κοινωνικά σημαντικές (σημαντικές όχι μόνο για άτομο- τον καταναλωτή εκπαιδευτικών υπηρεσιών, αλλά και για το σύνολο της κοινωνίας) αγαθών.
Ο κύκλος ζωής μιας εκπαιδευτικής υπηρεσίας, όπως κάθε προϊόν, περιλαμβάνει 5 στάδια:
1. εισαγωγή - μια περίοδος αργής ανάπτυξης, όταν η υπηρεσία μόλις αρχίζει να κυριαρχεί στην αγορά. Σε αυτό το στάδιο, μια νέα εκπαιδευτική υπηρεσία γίνεται εμπορεύσιμη για πρώτη φορά, οι άνθρωποι μπορούν να είναι προσεκτικοί, επομένως το κόστος είναι υψηλό, αλλά δεν υπάρχουν πολλοί ανταγωνιστές.
2. ανάπτυξη - μια περίοδος ταχείας κατάκτησης της αγοράς. Εάν ένα νέο εκπαιδευτικό πρόγραμμα ικανοποιεί την αγορά, τότε προσελκύει καταναλωτές. σε αυτό το στάδιο είναι απαραίτητο να διατηρηθεί γρήγορη ανάπτυξηζήτηση, βελτίωση της ποιότητας των προγραμμάτων και εστίαση στα νέα χαρακτηριστικά τους, εύρεση νέων αγορών, χρήση διαφήμισης και άλλων τρόπων προσέλκυσης πρόσθετης προσοχής στην εκπαιδευτική υπηρεσία·
3. ωριμότητα - περίοδος αργής ανάπτυξης, λόγω της λήψης εκπαιδευτικών υπηρεσιών από την πλειοψηφία των δυνητικών καταναλωτών. αυτό, μαζί με το επόμενο, το μεγαλύτερο στάδιο, με το οποίο συνδέονται οι μεγαλύτερες προσπάθειες με την οργάνωση του μάρκετινγκ.
4. κορεσμός - άλλα εκπαιδευτικά ιδρύματα αρχίζουν να προσφέρουν ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα, η ζήτηση πέφτει, εμφανίζεται υπερπαραγωγή, γεγονός που οδηγεί σε αυξημένο ανταγωνισμό μεταξύ των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων και μείωση των πωλήσεων.
5. ύφεση - η περίοδος κατά την οποία μειώνεται το ενδιαφέρον των καταναλωτών. μπορεί να είναι γρήγορο ή αργό.
Προώθηση (διανομή) μιας εκπαιδευτικής υπηρεσίας είναι η διαδικασία με την οποία ένα εκπαιδευτικό ίδρυμα καθιστά διαθέσιμα τα προγράμματα και τις υπηρεσίες του στις αγορές-στόχους του.
Να σημειωθεί ότι η αγορά των εκπαιδευτικών υπηρεσιών έχει επεκταθεί σημαντικά και διαμορφώνονται σήμερα οικονομικές σχέσεις στην εκπαίδευση στο πλαίσιο της μείωσης της κρατικής χρηματοδότησης για την εκπαίδευση και της ανάπτυξης σχέσεων αγοράς στον τομέα της εκπαίδευσης. Επομένως, σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον, το εκπαιδευτικό ίδρυμα που θα είναι σε θέση να παρέχει τις απαιτούμενες εκπαιδευτικές υπηρεσίες, με την υποστήριξη ειδικευμένου προσωπικού και λογικής τιμολογιακής πολιτικής, θα βρίσκεται στη θέση του ηγέτη.
Κατά την επιλογή συμμετεχόντων στο κανάλι διανομής για υπηρεσίες, η διοίκηση του ιδρύματος πρέπει να αξιολογήσει τις πιθανές ευκαιρίες ανάπτυξης για κάθε συμμετέχοντα στο κανάλι, το κέρδος, την κερδοφορία, την ικανότητα συνεργασίας και τη φήμη του. Ταυτόχρονα, το ίδρυμα πρέπει να παρακινεί συνεχώς τους συμμετέχοντες στα κανάλια διανομής του, συμπεριλαμβανομένων όχι μόνο των εργαζομένων του, αλλά και των ανεξάρτητων διαμεσολαβητών. Για να διασφαλίσετε την αποτελεσματική λειτουργία του καναλιού διανομής, είναι απαραίτητο να αξιολογείτε τακτικά την απόδοση των διαμεσολαβητών σας και να τους βοηθάτε με συστάσεις. Με την αλλαγή του μοντέλου αγορών των καταναλωτών υπηρεσιών, την επέκταση των αγορών πωλήσεων, την περιπλοκή των αγαθών και υπηρεσιών, την εμφάνιση νέων ανταγωνιστών, υπάρχει ανάγκη τροποποίησης της δομής του καναλιού διανομής, το οποίο πρέπει να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία μια δημιουργική δομή καναλιών διανομής για υπηρεσίες.
Το σύστημα για την προώθηση υπηρεσιών στην αγορά είναι ένα πρόγραμμα γενικών επικοινωνιών μάρκετινγκ για ένα ίδρυμα που παράγει υπηρεσίες. Οι έμποροι αναφέρουν τέσσερα κύρια μέσα προώθησης:
Προώθηση πωλήσεων - βραχυπρόθεσμα κίνητρα για την ενθάρρυνση της αγοράς ή πώλησης ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.
Δημόσιες σχέσεις – δημιουργία καλών σχέσεων εταιρειών με διάφορα τμήματα του κοινού.
Προσωπική πώληση είναι η προφορική επικοινωνία με έναν ή περισσότερους υποψήφιους αγοραστές με σκοπό την πραγματοποίηση πωλήσεων αγαθών και υπηρεσιών.
Λίστα χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας:
1. Goldobin, N. Χαρακτηριστικά του μάρκετινγκ στον οργανισμό εξ αποστάσεως εκπαίδευση. Εξ αποστάσεως εκπαίδευση. / Ν. Γκόλντομπιν. Μ, 2004. - Νο. 1.
2. Dichtl E., Hershgen H. Πρακτικό μάρκετινγκ. - Μ., 2006. - 395 σελ.
3. Kozhukhar V.M. Για τον προσδιορισμό του περιεχομένου των εκπαιδευτικών υπηρεσιών // Μάρκετινγκ στη Ρωσία και στο εξωτερικό. - 2005. - Αρ. 3. - Με. 42-47.
4. Η έννοια του εκσυγχρονισμού της ρωσικής εκπαίδευσης για την περίοδο έως το 2010 // Τριτοβάθμια εκπαίδευση σήμερα. - 2002. - Αρ. 2. - σελ.3-25.
5. Pankrukhin A.P. Μάρκετινγκ εκπαιδευτικών υπηρεσιών στην τριτοβάθμια και πρόσθετη εκπαίδευση: Φροντιστήριο. - Μ.: Interpraks, 2006. -352s.
Η μετάβαση στις σχέσεις αγοράς στην εκπαίδευση κατέστησε αναγκαία τη διαμόρφωση μιας αγοράς για τις εκπαιδευτικές υπηρεσίες. Αυτό διευκολύνθηκε σε μεγάλο βαθμό από τη μείωση της δημοσιονομικής χρηματοδότησης των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων, την κατάργηση της κεντρικής κατανομής των αποφοίτων, καθώς και την παροχή σημαντικής νομικής, οργανωτικής και οικονομικής ανεξαρτησίας στα πανεπιστήμια. Ωστόσο, σύμφωνα με τους ειδικούς, η διαμόρφωση της αγοράς των εκπαιδευτικών υπηρεσιών είναι μια σύνθετη διαδικασία και είναι σε μεγάλο βαθμό αυθόρμητη στη χώρα μας. Έτσι, η χώρα στερείται ενιαίας βάσης πληροφοριών για την αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιών, δεν έχουν διαμορφωθεί φορείς διαχείρισης της αγοράς και οι υποδομές της, δεν υπάρχει συστηματική μελέτη της κατάστασης αυτής της αγοράς και των τάσεων ανάπτυξής της.
ΣΤΟ οικονομική θεωρίαεξετάστηκαν χωριστές διατάξεις που καθορίζουν το περιεχόμενο της αγοράς εκπαίδευσης, τα χαρακτηριστικά της, την κατάτμησή της, έρευνα μάρκετινγκκαι μια σειρά άλλα θέματα, αλλά δεν υπάρχει πλήρης εικόνα που να χαρακτηρίζει την αγορά των εκπαιδευτικών υπηρεσιών. Όλα αυτά καθορίζουν την ανάγκη συστηματοποίησης των πληροφοριών σχετικά με την αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιών και την ανάπτυξη του εννοιολογικού της μηχανισμού.
Με βάση την ταξινόμηση των αγορών εμπορευμάτων, η αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιών είναι αναπόσπαστο μέροςη αγορά αγαθών πνευματικής παραγωγής, που με τη σειρά της είναι ένα είδος αγοράς εμπορευμάτων. Με βάση τον ορισμό της αγοράς εμπορευμάτων, η οποία είναι ένα σύστημα οικονομικών σχέσεων, πρώτον, με παραγωγούς και καταναλωτές ενός δεδομένου προϊόντος και, δεύτερον, εντός ομάδων παραγωγών και καταναλωτών, είναι δυνατόν να διατυπωθεί ένας ορισμός της αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών. . Δεδομένου ότι η αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιών είναι ένα είδος αγοράς εμπορευμάτων, επομένως, ο ορισμός της θα πρέπει να αντιστοιχεί στον ορισμό της αγοράς εμπορευμάτων, λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες που σχετίζονται με τη φύση των υπηρεσιών.
Συνεπώς, αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιώνείναι ένα σύστημα οικονομικών σχέσεων που αναπτύσσονται μεταξύ παραγωγών εκπαιδευτικών υπηρεσιών, καταναλωτών και διαμεσολαβητών σχετικά με την παραγωγή, ανταλλαγή και κατανάλωση εκπαιδευτικών υπηρεσιών και προϊόντων.
Υπάρχει ένας άλλος, πιο συνοπτικός ορισμός της αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών, ο οποίος νοείται ως «... όλοι οι δυνητικοί καταναλωτές που επιδιώκουν να ικανοποιήσουν τις εκπαιδευτικές τους ανάγκες, ικανοί να συνάψουν μια σχέση ανταλλαγής με τον πωλητή».
Η αγορά των εκπαιδευτικών υπηρεσιών επιτελεί τα εξής λειτουργίες:
- διασφαλίζει την ανταγωνιστικότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών και τη διαφοροποίηση των παραγωγών τους·
- συμβάλλει στην ισόρροπη αναπαραγωγή και ανακατανομή του προσωπικού υψηλής ειδίκευσης στο πλαίσιο των διαρθρωτικών αλλαγών στην οικονομία·
- λαμβάνει υπόψη τις κοινωνικά αναγκαίες δαπάνες για την παραγωγή εκπαιδευτικών υπηρεσιών και καθορίζει τις τιμές·
- δημιουργεί συνθήκες για ισορροπημένη προσφορά και ζήτηση για εκπαιδευτικές υπηρεσίες.
Αξιολογώντας την κατάσταση της ρωσικής αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών, μπορεί να σημειωθεί ότι ο συνολικός αριθμός των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων για την περίοδο 1998-2009. αυξήθηκε κατά 1,5 φορές και η αύξηση του αριθμού των μη κρατικών ανώτατων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων σημειώθηκε με ταχύτερο ρυθμό (σχεδόν 2 φορές) από τα κρατικά (μόνο 1,1 φορές). Την ίδια περίοδο, ο αριθμός των μαθητών στα εκπαιδευτικά ιδρύματα αυξήθηκε κατά 2,2 φορές, εκ των οποίων 1,8 φορές στα κρατικά ιδρύματα και 5,2 φορές στα μη κρατικά, γεγονός που υποδηλώνει όχι μόνο αύξηση του αριθμού των μη κρατικών εκπαιδευτικών ιδρυμάτων, αλλά επίσης για την επέκτασή τους. Ο αριθμός των φοιτητών που σπουδάζουν επί πληρωμή (ο τομέας της αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών) για την καθορισμένη περίοδο αυξήθηκε κατά 1,2 φορές, συμπεριλαμβανομένων εις βάρος εκείνων που σπουδάζουν σε κρατικά πανεπιστήμια - μόνο κατά 1,06 φορές. Εάν το 1998 το μερίδιο των φοιτητών που σπουδάζουν επί πληρωμή ήταν 21,7% του συνολικού αριθμού τους, τότε το 2009 ήταν 57,4%, δηλαδή ήδη περισσότεροι από τους μισούς φοιτητές που σπουδάζουν σε ρωσικά πανεπιστήμια συμμετέχουν στην αγορά.
Πρέπει να σημειωθεί ότι η ποσοτική ανάπτυξη και το επίπεδο διασφάλισης ποιότητας των εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων δεν ανταποκρίνονται πάντα στις σύγχρονες απαιτήσεις μιας δυναμικά αναπτυσσόμενης αγοράς εργασίας.
Διακρίνονται οι ακόλουθοι θετικοί και αρνητικοί παράγοντες στην ανάπτυξη των πανεπιστημίων στο πλαίσιο της αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών.
Προς την θετικός παράγοντες περιλαμβάνουν:
- οργανωτική και οικονομική ανεξαρτησία των πανεπιστημίων·
- απόδοση κρατικά πανεπιστήμιαπρόσθετες εκπαιδευτικές υπηρεσίες επί πληρωμή·
- παροχή στους μαθητές ελευθερίας συμπεριφοράς όσον αφορά τη λήψη και την κατανάλωση εκπαιδευτικών υπηρεσιών·
- ανάπτυξη μη κρατικών εκπαιδευτικών ιδρυμάτων·
- Εφαρμογή νέων τεχνολογιών υπολογιστών και τηλεπικοινωνιών·
- εισαγωγή καινοτόμων εκπαιδευτικές τεχνολογίες;
- εισαγωγή ενός συστήματος εκπαίδευσης πολλαπλών επιπέδων κ.λπ.
Προς την αρνητικός παράγοντες περιλαμβάνουν:
- τον κίνδυνο να χαθεί το πραγματικό ρωσικό πρόσωπο του συστήματος της τριτοβάθμιας επαγγελματικής εκπαίδευσης στο πλαίσιο μιας αντικειμενικά ενεργητικής τάσης προς τη διεθνοποίησή του·
- Ο κίνδυνος η αγορά να παρουσιάσει καθαρά ωφελιμιστικά, στενά ρεαλιστικά αιτήματα στην εκπαίδευση, δεν θα επιτρέψει να ξεδιπλωθεί η θεμελίωση της εκπαίδευσης, να την εξανθρωπίσει.
- έλλειψη πρακτικής εμπειρίας στην εφαρμογή της μεθοδολογίας και των εργαλείων μάρκετινγκ·
- έλλειψη σαφούς εξειδίκευσης της εκπαίδευσης του προσωπικού·
- ανεξέλεγκτη ζήτηση για εκπαιδευτικές υπηρεσίες·
- αγνοώντας τους νόμους για την εκπαίδευση από τα εκτελεστικά και νομοθετικά όργανα·
- μείωση της χρηματοδότησης του προϋπολογισμού των πανεπιστημίων και άλλων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων·
- μείωση της κοινωνικής θέσης και της οικονομικής θέσης των πανεπιστημιακών καθηγητών και του προσωπικού·
- εκκαθάριση του συστήματος διανομής αποφοίτων από ιδρύματα τριτοβάθμιας επαγγελματικής εκπαίδευσης·
- αδιαφάνεια της αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών·
- το χάσμα μεταξύ της θεωρητικής γνώσης που λαμβάνουν οι φοιτητές στα πανεπιστήμια και των πρακτικών δεξιοτήτων που απαιτούνται από τους εργοδότες·
- ένα σημαντικό χρονικό διάστημα μεταξύ της εμφάνισης της ζήτησης για ορισμένους ειδικούς και της ικανοποίησής της.
- δυσκολίες οργάνωσης και διέλευσης της βιομηχανικής πρακτικής από τους μαθητές, η σύντομη διάρκειά της κ.λπ.
Εξετάστε λεπτομερέστερα τους παραπάνω θετικούς παράγοντες.
Η βελτίωση του νομοθετικού πλαισίου οδήγησε στην εισαγωγή σημαντικών προσαρμογών στη διαχείριση του εκπαιδευτικού συστήματος και στους κανόνες οικονομική ανάπτυξηΕκπαιδευτικά ιδρύματα. Ως αποτέλεσμα, τα πανεπιστήμια έχουν αποκτήσει σημαντική ανεξαρτησία τόσο ως προς τη διεξαγωγή της εκπαιδευτικής και παιδαγωγικής διαδικασίας, όσο και ως προς την οικονομική δραστηριότητα. Τους παραχωρείται το δικαίωμα, βάσει των υφιστάμενων προτύπων, να αναπτύσσουν και να εγκρίνουν ανεξάρτητα εκπαιδευτικά προγράμματα και προγράμματα σπουδών, προγράμματα εργασίας των μαθημάτων και των κλάδων που μελετώνται. Είχαν την ευκαιρία να ανταποκριθούν γρήγορα στις αλλαγές στις απαιτήσεις που θέτει η αγορά στους ειδικούς.
Ο νόμος «Περί Εκπαίδευσης» χρησίμευσε ως βάση για την εισαγωγή πρόσθετων εκπαιδευτικών υπηρεσιών επί πληρωμή από τα κρατικά πανεπιστήμια. Σχεδόν όλα τα ρωσικά κρατικά πανεπιστήμια, εκτός από τη χρηματοδότηση από τον προϋπολογισμό, προσλαμβάνουν φοιτητές σε αντισταθμιστική βάση.
Ελλείψει χρηματοδότησης από τον προϋπολογισμό, τα κεφάλαια που λαμβάνονται από τις εμπορικές προσλήψεις παρέχουν σημαντική βοήθεια στην ανάπτυξη της υλικοτεχνικής βάσης των πανεπιστημίων, στην έγκαιρη καταβολή των μισθών στους εκπαιδευτικούς και στο προσωπικό και στην πληρωμή υπηρεσίες κοινής ωφέλειαςκαι τα λοιπά.
Η ανάπτυξη μη κρατικών εκπαιδευτικών ιδρυμάτων διεύρυνε την επιλογή ειδικότητας για τους καταναλωτές (αιτούντες και τους γονείς τους), έφερε τα εκπαιδευτικά ιδρύματα πιο κοντά στους τόπους διαμονής των μαθητών (ειδικά σε απομακρυσμένες περιοχές της χώρας), γεγονός που οδήγησε σε χαμηλότερο κόστος για την εκπαίδευσή τους σε σύγκριση με τα κρατικά πανεπιστήμια που βρίσκονται στις κεντρικές περιοχές της χώρας .
ΣΤΟ τα τελευταία χρόνιαο αριθμός των μη κρατικών πανεπιστημίων πλησιάζει τον αριθμό των κρατικών. Έτσι, στα τέλη του 2010, υπήρχαν 653 κρατικά και δημοτικά ιδρύματα τριτοβάθμιας επαγγελματικής εκπαίδευσης και 462 μη κρατικά πανεπιστήμια στη Ρωσία.
Ένας από τους κύριους παράγοντες για την ανάπτυξη των σχέσεων αγοράς στον τομέα της εκπαίδευσης είναι η εισαγωγή σύγχρονων τεχνολογιών υπολογιστών και τηλεπικοινωνιών στα πανεπιστήμια, βάσει των οποίων άρχισαν να αναπτύσσονται καινοτόμες εκπαιδευτικές τεχνολογίες.
Οι νέες τεχνολογίες πληροφοριών συμβάλλουν σε μεγάλο βαθμό στην ανάπτυξη σχέσεων αγοράς στον τομέα της εκπαίδευσης, κυρίως επειδή η χρήση τους οδηγεί σε εντατική επέκταση της αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών. Παρέχοντας την ευκαιρία να λάβετε εκπαίδευση στο χώρο εργασίας, στο σπίτι ή σε ένα εκπαιδευτικό κέντρο κοντά στο σπίτι και στην εργασία, οι νέες τεχνολογίες διευρύνουν σημαντικά την πρόσβαση στην εκπαίδευση. Η πιο κοινή μορφή εκπαιδευτικής τεχνολογίας είναι η εξ αποστάσεως εκπαίδευση.
Η εξ αποστάσεως εκπαίδευση προϋποθέτει μια καθολική μορφή εκπαίδευσης, που στοχεύει κυρίως στην ανεξάρτητη εκπαίδευση των μαθητών σύμφωνα με τα επιμέρους προγράμματα σπουδών, βασισμένη στη χρήση δορυφορικών επικοινωνιών, τηλεπικοινωνιών ηλεκτρονικών υπολογιστών, συστημάτων διδασκαλίας πολυμέσων κ.λπ., ενώ η διαδικασία μάθησης δεν εξαρτάται από την τοποθεσία του ο μαθητής στο χώρο και στο χρόνο.
Η ανάπτυξη της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης θα επιτρέψει:
- διευρύνει σημαντικά τον κύκλο των καταναλωτών εκπαιδευτικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων περιοχών που είναι απομακρυσμένες από τις επιστημονικές και πολιτιστικά κέντραχώρες;
- προσέλκυση καθηγητών υψηλής ειδίκευσης για τη δημιουργία μαθημάτων κατάρτισης και, ως εκ τούτου, τη βελτίωση της ποιότητας της κατάρτισης των μαθητών·
- διασφαλίζει τη δημιουργία επιπλέον θέσεων εργασίας, καθώς υπάρχει ανάγκη για προγραμματιστές, μεθοδολόγους και άλλους υπαλλήλους που εξυπηρετούν την εξ αποστάσεως εκπαίδευση.
Τα πλεονεκτήματα της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης είναι προφανή και η λίστα τους θα μπορούσε να συνεχιστεί, αλλά δεν μπορεί κανείς να αγνοήσει τα προβλήματα που εμποδίζουν την ανάπτυξή της. Έτσι, ορισμένα πανεπιστήμια έσπευσαν να εισαγάγουν ένα σύστημα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης, μη έχοντας επαρκώς καταρτισμένους καθηγητές και μεθοδολόγους για αυτό, τον κατάλληλο εξοπλισμό εκπαιδευτικών προγραμμάτων για εκπαιδευτικά και μεθοδική βιβλιογραφία, εκπαιδευτικές ηλεκτρονικές εκδόσεις, οπτικοακουστικό εκπαιδευτικό υλικό.
Για να δημιουργήσουμε πραγματικά αποτελεσματικό σύστημαη εξ αποστάσεως εκπαίδευση, είναι απαραίτητη η ανάπτυξη μιας νέας υποδομής της εκπαιδευτικής διαδικασίας, η προσαρμογή του διδακτικού φόρτου των εκπαιδευτικών και των μαθητών, η ανάπτυξη ενός συστήματος υλικών κινήτρων για δασκάλους και εργαζόμενους.
Ένας άλλος θετικός παράγοντας που κατοχυρώνεται στο Νόμο «Περί Ανώτατης και Μεταπτυχιακής Εκπαίδευσης» είναι η δημιουργία ενός πολυεπίπεδου και ευέλικτου συστήματος συνεχούς εκπαίδευσης. Παρέχει την ευκαιρία σε κάθε υποψήφιο να λάβει εκπαίδευση στο κατάλληλο επίπεδο μέχρι τον υψηλότερο ακαδημαϊκό βαθμό.
Έτσι, η εισαγωγή σχέσεων αγοράς στην εκπαίδευση διευρύνει την ελευθερία επιλογής από τον καταναλωτή τόσο των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων (κρατικών ή μη) όσο και των μορφών εκπαίδευσης (πλήρης, μερικής απασχόλησης, εξωτερικές σπουδές, εξ αποστάσεως εκπαίδευση κ.λπ.) .
Εξετάστε επίσης ορισμένους αρνητικούς παράγοντες.
Η μόδα για ορισμένα επαγγέλματα και ειδικότητες έχει οδηγήσει σε αδικαιολόγητη απαίτησή τους. Αυτό συνέβη με μια σειρά από οικονομικές ειδικότητες, όπως χρηματοοικονομικά και πιστωτικά, λογιστικά, διαχείριση, εμπόριο, οικονομικά, νομικά κ.λπ. Και δεδομένου ότι η κατάσταση και η ανάπτυξη της αγοράς εκπαίδευσης εξαρτάται από την κατάσταση της αγοράς εργασίας, η ανεξέλεγκτη ζήτηση εκπαιδευτικές υπηρεσίες οδήγησε σε υπερβολή αποφοίτων οικονομικών και νομικών ειδικοτήτων.
Αρνητικός παράγοντας είναι το γεγονός ότι οι ειδικότητες αυτές εκπαιδεύονται ακόμη και σε εκείνα τα πανεπιστήμια όπου δεν ήταν εξειδικευμένα, γεγονός που επηρεάζει την ποιότητα της κατάρτισης. Επιπλέον, συνεχίζεται η υπερπαραγωγή αζήτητων σπεσιαλιτέ. Τα ίδια τα πανεπιστήμια δεν ενδιαφέρονται να περιορίσουν την κατάρτιση σε τέτοιες ειδικότητες, καθώς ο όγκος της δημοσιονομικής και εκτός προϋπολογισμού χρηματοδότησης, καθώς και ο αριθμός των θέσεων εργασίας για τους εκπαιδευτικούς, εξαρτώνται από αυτό, γεγονός που οδηγεί στην ύπαρξη μιας άναρχης αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών.
Ένα σημαντικό πρόβλημα που εμποδίζει την ανάπτυξη των πανεπιστημίων στην αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιών είναι η απότομη μείωση της χρηματοδότησης του προϋπολογισμού. Γενικά, η ανάγκη για οικονομικούς πόρους των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων παρέχεται από δημοσιονομικές πηγές κατά λιγότερο από το ένα τέταρτο. Διατηρείται η τάση μείωσης των πραγματικών όγκων πιστώσεων για ανάγκες της εκπαίδευσης.
Η μείωση της χρηματοδότησης του προϋπολογισμού επηρέασε την κατάσταση της υλικοτεχνικής βάσης των πανεπιστημίων, προκάλεσε επιδείνωση της οικονομικής κατάστασης και μείωση της κοινωνικής θέσης του διδακτικού προσωπικού των πανεπιστημίων.
Παρά τις προσπάθειες της κυβέρνησης να αυξήσει τους μισθούς Λύκειο, ο μέσος μηνιαίος μισθός του διδακτικού προσωπικού καταλαμβάνει μια από τις τελευταίες θέσεις στην κατάταξη των επαγγελμάτων. Οι χαμηλοί μισθοί και το αναποτελεσματικό σύστημα αξιολόγησης και τόνωσης της εργασίας του διδακτικού προσωπικού οδήγησαν σε πτώση του κύρους του επαγγέλματος. Για τον ίδιο λόγο συνεχίζεται η τάση γήρανσης του διδακτικού προσωπικού.
Η εκκαθάριση του συστήματος διανομής αποφοίτων μπορεί επίσης να αποδοθεί σε αρνητικούς παράγοντες: τα εκπαιδευτικά ιδρύματα έχουν χάσει την ευθύνη έναντι των καταναλωτών προσωπικού για τους ποσοτικούς και ποιοτικούς δείκτες της κατάρτισης ειδικών.
Ένας άλλος αρνητικός παράγοντας είναι η αδιαφάνεια της αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών. Ο A.P. Pankrukhin επεσήμανε αυτό το πρόβλημα πριν από περισσότερα από 10 χρόνια. Σημείωσε ότι τα υποκείμενα της αγοράς, συμπεριλαμβανομένου του κράτους, δεν μπορούν να διαμορφώσουν και να εδραιώσουν τις θέσεις τους σε αυτήν. Το εύρος ευθύνης δεν είναι σαφές, δεν υπάρχει σαφήνεια στον εννοιολογικό μηχανισμό, την τιμολόγηση των εκπαιδευτικών υπηρεσιών και προϊόντων. Πρέπει να σημειωθεί ότι προς το παρόν η κατάσταση δεν έχει αλλάξει πολύ.
Το πρόβλημα του χάσματος μεταξύ της θεωρητικής γνώσης που λαμβάνουν οι φοιτητές στα πανεπιστήμια και των πρακτικών δεξιοτήτων που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των εργοδοτών δεν έχει επιλυθεί. Αυτό το ζήτημα συνδέεται στενά με το πρόβλημα των σπουδαστών που περνούν τη βιομηχανική πρακτική, το οποίο παραμένει ακόμη άλυτο.
Δεν συμφωνούν όλες οι επιχειρήσεις να δέχονται φοιτητές για πρακτική άσκηση, πολλές από αυτές αντιμετωπίζουν επίσημα την πρακτική άσκηση των φοιτητών. Σχεδόν όλες οι στατιστικές πληροφορίες είναι εμπορικό μυστικό και οι μαθητές δεν έχουν τη δυνατότητα να τις αποκτήσουν για αναλυτική εργασία. Αποδεικνύεται ένας φαύλος κύκλος: οι επιχειρήσεις θέλουν να αποκτήσουν ειδικούς υψηλής ειδίκευσης χωρίς να κάνουν καμία προσπάθεια και συχνά κατηγορούν ακόμη και τον εκπαιδευτικό τομέα για ανέντιμη κατάρτιση.
Ένας άλλος αρνητικός παράγοντας είναι η αύξηση του χρονικού διαστήματος μεταξύ της εμφάνισης της ζήτησης για ορισμένους ειδικούς και της ικανοποίησής της. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο ρυθμός αλλαγής στη δομή της ζήτησης για ειδικούς υπερβαίνει τις υπάρχουσες προσαρμοστικές δυνατότητες του εκπαιδευτικού συστήματος, καθώς η περίοδος απόκτησης τριτοβάθμιας εκπαίδευσης σήμερα είναι από τρία έως πέντε χρόνια, σύμφωνα με το Master of Business Administration Προγράμματα (MBA) - ενάμιση έως δύο χρόνια.
- Σεφτσένκο Γιού Α.Στρατηγικές Μάρκετινγκ για Τιμολόγηση στο Πανεπιστήμιο // Πρακτικό Μάρκετινγκ. 2002. Νο 10 (68). σελ. 25–32.
- Bazhutkin D. G.Διαμόρφωση και ανάπτυξη της αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών ανώτατων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων: θεωρία και μεθοδολογία: συγγραφέας. dis. ... Δρ Οικον. Επιστήμες. Σαμαρά, 2010.
- Ρωσική στατιστική επετηρίδα. M.: Rosstat, 2010. gks.ru
Σήμερα εκπαίδευσηείναι ένας από τους πιο δυναμικούς και πολλά υποσχόμενους τομείς της οικονομίας, και αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιώνένα από τα ταχύτερα αναπτυσσόμενα. Έτσι, σύμφωνα με ορισμένες εκτιμήσεις, η ετήσια αύξηση της ζήτησης και της προσφοράς για εκπαιδευτικές υπηρεσίες στον τομέα της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης και της εκπαίδευσης ενηλίκων (συμπεριλαμβανομένης της μεταπτυχιακής εκπαίδευσης) στον ταχύτερο αναπτυσσόμενες χώρεςφτάνει το 10-15%. Αυτός ο ρυθμός ανάπτυξης μόνο επιταχύνεται. υψηλό επίπεδοαπόδοση της επένδυσης στην εκπαίδευση σε αυτές τις χώρες.
Η διαχείριση της εκπαίδευσης ως δυναμικό σύστημα απαιτεί προγνωστικές πληροφορίες σχετικά με τις προοπτικές ανάπτυξής της προκειμένου να ληφθούν οι απαραίτητες διαχειριστικές αποφάσεις. Η ποιότητα του ανθρώπινου (πνευματικού) κεφαλαίου και η αποτελεσματικότητα της οικονομίας στο σύνολό της εξαρτώνται από την ποιότητα των προγνωστικών αξιολογήσεων, την αποτελεσματική χρήση τους στη διαδικασία διαχείρισης του εκπαιδευτικού συστήματος.
Τα χαρακτηριστικά της ανάπτυξης του τομέα της εκπαίδευσης και η ίδια η ουσία της εκπαίδευσης προκαθορίζουν το γεγονός ότι η αγορά των εκπαιδευτικών υπηρεσιών χαρακτηρίζεται από σημαντικές ιδιαιτερότητες. Υπόκειται στις ίδιες δυνάμεις που επηρεάζουν οποιαδήποτε αγορά, είτε πρόκειται για την αγορά αγαθών είτε για υπηρεσίες. Είναι η αγορά των εκπαιδευτικών υπηρεσιών που συνδυάζει αγοραίους και μη μηχανισμούς λειτουργίας και αυτή είναι η ιδιαιτερότητά της. Ένας τέτοιος δυϊσμός των μηχανισμών λειτουργίας της αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών απορρέει από τις ιδιαιτερότητες της εκπαιδευτικής υπηρεσίας ως δραστηριότητας που ικανοποιεί όχι μόνο τις ιδιωτικές ανάγκες, αλλά και τις δημόσιες.
Ορισμένοι συγγραφείς θεωρούν μια εκπαιδευτική υπηρεσία ως δραστηριότητα ενός εκπαιδευτικού ιδρύματος που στοχεύει στην ανάπτυξη των πνευματικών ικανοτήτων ενός ατόμου, στη διαμόρφωση επαγγελματικών ιδιοτήτων που πραγματοποιούνται στο μέλλον κατά τη διάρκεια της εργασιακής δραστηριότητας. Έτσι, η Τ.Α. Το όνειρο το δηλώνει ... μια εκπαιδευτική υπηρεσία είναι το αποτέλεσμα των εκπαιδευτικών, διαχειριστικών, χρηματοοικονομικών και οικονομικών δραστηριοτήτων ενός εκπαιδευτικού ιδρύματος που στοχεύει στην κάλυψη της ζήτησης παραγωγής για κατάρτιση, επανεκπαίδευση και προηγμένη κατάρτιση του εργατικού δυναμικού, τη ζήτηση ατόμων για απόκτηση επαγγέλματος ή προσόντα, μετεκπαίδευση...» .
Οι μη αγοραίοι μηχανισμοί που αποτελούν την αγορά των εκπαιδευτικών υπηρεσιών περιορίζονται κυρίως σε ένα συγκεκριμένο σύνολο μεθόδων, εργαλείων και εργαλείων. δημόσια πολιτικήστον τομέα της εκπαίδευσης και της διαχείρισης των δημόσιων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων.
Η διαδικασία απόδοσης ή παράδοσης εκπαιδευτικές υπηρεσίεςσυνήθως περιλαμβάνει τους ακόλουθους παράγοντες:
- Εκπαιδευτικός χώρος.
- Οι φορείς της αγοράς, δηλαδή οι πάροχοι υπηρεσιών - ο ανθρώπινος παράγοντας και οι καταναλωτές/μαθητές - ο ανθρώπινος παράγοντας.
- Εξοπλισμός και υλικά που χρησιμοποιούνται για την παροχή υπηρεσιών και (ή) διευκόλυνση της διαδικασίας παροχής υπηρεσιών (εκπαιδευτική διαδικασία και βοηθητικές διαδικασίες).
- Η υλική βάση με τη μορφή χώρων, δηλαδή κτιρίων, χωριστών χώρων σε κτίρια, λοιπών ακινήτων.
- Και, τέλος, λόγω της μεγάλης κοινωνικής και δημόσιας σημασίας, της επιρροής των κρατικών και δημοσίων συμφερόντων.
Ανάλυση της επίδρασης διαφόρων τύπων του εξωτερικού περιβάλλοντος στο στρατηγική αγοράς των οντοτήτων της αγοράς, επισημαίνει τα ακόλουθα βασικά σημεία:
- Όσο πιο περίπλοκο και δυναμικό είναι το ανταγωνιστικό περιβάλλον, τόσο πιο δύσκολο είναι το πρόβλημα της πρόβλεψης, τόσο μεγαλύτερη είναι η ανάγκη συσχέτισης της στρατηγικής της αγοράς και παρακολούθησης των αλλαγών στην αγορά.
- Είναι η πολυπλοκότητα του περιβάλλοντος και το επίπεδο της μεταβλητότητάς του (δυναμισμός) που θα έχουν καθοριστική επίδραση στη διαδικασία επιλογής του τύπου στρατηγικής.
- Όσο πιο περίπλοκο και δυναμικό είναι το περιβάλλον, τόσο υψηλότερος είναι ο βαθμός κινδύνου στον καθορισμό της στρατηγικής της αγοράς.
Ένα από τα πιο διάσημα μοντέλα δομικής ανάλυσηςπροτάθηκε από έναν καθηγητή στο Harvard Business School και έναν γνωστό οικονομολόγο M. Porter και ονομάστηκε «το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του ανταγωνισμού» ή «Πλαίσιο των πέντε δυνάμεων του ανταγωνισμού του Πόρτερ». Αυτή η ιδέα βασίζεται στις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Η διαρθρωτική ανάλυση αναγνωρίζει ότι ο ανταγωνισμός στην αγορά υπερβαίνει τις άμεσα ανταγωνιστικές εταιρείες·
- κατά τη διεξαγωγή μιας δομικής ανάλυσης, είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί η ένταση του ανταγωνισμού και, από αυτή την άποψη, τα πιθανά επίπεδα επιρροής στην οργάνωση των πέντε βασικών δυνάμεων. Η μεθοδολογία σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε τις πιο ισχυρές βασικές δυνάμεις για τη διαμόρφωση μιας στρατηγικής.
- Η τεχνική της δομικής ανάλυσης επιτρέπει στην εταιρεία να αναπτύξει μια αποτελεσματική στρατηγική, η οποία, με τη σειρά της, θα της επιτρέψει να πάρει μια ισχυρή θέση όταν βρίσκεται αντιμέτωπη με διάφορες ανταγωνιστικές δυνάμεις.
Στο πλαίσιο αυτής της έννοιας, διακρίνονται 5 δυνάμεις:
- Η απειλή εισβολής νέων συμμετεχόντων - ανταγωνιστών (Entry of competitors) - πόσο εύκολο ή δύσκολο είναι για νέους συμμετέχοντες στην αγορά να εισέλθουν στην αγορά, τι εμπόδια υπάρχουν.
- Η απειλή της εμφάνισης υποκατάστατων αγαθών ή υποκατάστατων υπηρεσιών (Απειλή υποκατάστατων) - πόσο εύκολο είναι να αντικαταστήσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, ειδικότερα, να μειώσετε το κόστος.
- Διαπραγματευτική δύναμη των αγοραστών - πόσο ισχυρή είναι η θέση των αγοραστών, αν μπορούν να παραγγείλουν από κοινού μεγάλους όγκους.
- Διαπραγματευτική δύναμη των προμηθευτών - πόσο ισχυρή είναι η θέση των πωλητών. Υπάρχουν πολλοί πιθανοί προμηθευτές ή μόνο λίγοι, μονοπώλιο;
- Αντιπαλότητα μεταξύ των υπαρχόντων παικτών - πόσο ισχυρός είναι ο ανταγωνισμός μεταξύ των υπαρχόντων παικτών; Υπάρχει κάποια κυρίαρχη ή είναι όλα ίσα σε δύναμη και μέγεθος;
Επιπλέον, η ελκυστικότητα της αγοράς θα είναι όσο μεγαλύτερη, τόσο ασθενέστερη είναι η επίδραση αυτών των πέντε δυνάμεων.
Εφαρμόζεται σε εμπόριο υπηρεσιώνχρησιμοποιείται μια πιο εκτεταμένη δομή, που αποτελείται από επτά στοιχεία:
- Υπηρεσίες ως προϊόντα που παρέχονται στην αγορά
- Τόπος παροχής υπηρεσιών
- Προώθηση υπηρεσιών
- Ανθρώπινοι παράγοντες – όλοι όσοι εμπλέκονται στη διαδικασία παροχής υπηρεσιών και επηρεάζουν με οποιονδήποτε τρόπο την αντίληψη των υπηρεσιών από τον καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένου του προσωπικού του παρόχου υπηρεσιών, του ίδιου του καταναλωτή και άλλων καταναλωτών στο περιβάλλον στο οποίο παρέχεται η υπηρεσία .
- Υλική ενίσχυση είναι το περιβάλλον στο οποίο λαμβάνει χώρα η παροχή (παροχή) υπηρεσιών και στο οποίο λαμβάνει χώρα η επαφή μεταξύ του παρόχου υπηρεσιών και του καταναλωτή και όλων εκείνων των υλικών, απτών στοιχείων που συμβάλλουν στην παροχή υπηρεσιών. Στην περίπτωση των εκπαιδευτικών υπηρεσιών, αυτό περιλαμβάνει εκπαιδευτικό υλικό και αγαθά.
- Η διαδικασία παροχής υπηρεσιών είναι η πραγματική διαδικασία, ο μηχανισμός παροχής υπηρεσιών.
Όσον αφορά τον προσδιορισμό του προϊόντος ή του προϊόντος στην αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιών, φαίνεται απαραίτητο να γίνει διάκριση μεταξύ μιας εκπαιδευτικής υπηρεσίας καθαυτής και συναφών υπηρεσιών και αγαθών που πωλούνται σε ένα λειτουργικό εκπαιδευτικό σύστημα. Ωστόσο, μια τέτοια διάκριση δεν μπορεί να γίνει με 100% ακρίβεια. Αν αναλογιστούμε τη σύγχρονη σφαίρα της εκπαίδευσης, μπορούμε να ξεχωρίσουμε διάφορες μορφές εκπαιδευτικών υπηρεσιών που πρακτικά συγχωνεύονται με την προσφορά εκπαιδευτικών αγαθών στην υλική τους μορφή.
Επιπλέον, τα εκπαιδευτικά αγαθά είναι ακριβώς η υλική ενίσχυση της διαδικασίας παροχής εκπαιδευτικών υπηρεσιών, που ενισχύει την εικονική μεταφορά γνώσης και πληροφοριών με κάτι πιο απτό και επομένως για πολλούς μαθητές (ανάλογα με τα ψυχοφυσιολογικά χαρακτηριστικά του κάθε ατόμου), πιο προσιτό. , αξιομνημόνευτος.
Ο εκπαιδευτικός χώρος, ακόμη και εντός της χώρας, στο πλαίσιο της εθνικής αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών, είναι ετερογενής. Η αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιών μπορεί να τμηματοποιηθεί και κάθε τμήμα της αγοράς του έχει σημαντικά χαρακτηριστικά. Ωστόσο, σε ένα άλλο τμήμα της αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών, συγκεκριμένα στο τμήμα της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης, τα εκπαιδευτικά αγαθά με τη μία ή την άλλη μορφή που διαμεσολαβούνται σε υλικά ή ηλεκτρονικά μέσα, όπως ήδη αναφέρθηκε, πρακτικά ταυτίζονται με την ίδια την υπηρεσία, γεγονός που περιπλέκει τόσο την αξιολόγηση της αγοράς υπηρεσιών με ποσοτική, στατιστική άποψη και αξιολόγηση πιθανής στρατηγικής μάρκετινγκ σε αυτό το τμήμα.
Παρά το γεγονός ότι μια υπηρεσία είναι μια δραστηριότητα ή ενέργειες που σχετίζονται με τη μεταφορά πληροφοριών και γνώσεων, ο καταναλωτής ενδιαφέρεται τελικά για τα αποτελέσματα που θα λάβει κατά την κατανάλωση εκπαιδευτικών υπηρεσιών, δηλαδή για ένα συγκεκριμένο σύνολο γνώσεων, δεξιότητες και ικανότητες που αναπτύσσει ή, τουλάχιστον, πρέπει να διαμορφωθούν στη διαδικασία κατανάλωσης της υπηρεσίας. Για να δημιουργηθεί η σωστή στρατηγική αγοράς για εκπαιδευτικά ιδρύματα, κυρίως ιδρύματα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης που ασκούν επίσης ερευνητικές δραστηριότητες, είναι απαραίτητο να γίνει σαφής διάκριση μεταξύ δύο τύπων αγοράς γνώσης:
- Αγορά διανομής και μεταφοράς υφιστάμενης γνώσης, που περιλαμβάνει την αγορά των εκπαιδευτικών υπηρεσιών, μέσα στην οποία η γνώση που υπάρχει ήδη στην κοινωνία μετασχηματίζεται και μεταφέρεται σε άλλα άτομα.
- Αγορά νέας γνώσης- αυτός είναι ο τομέας στον οποίο δημιουργούνται νέες επιστημονικές γνώσεις και τεχνολογίες κατά τη διάρκεια των εργασιών επιστημονικού και πειραματικού σχεδιασμού.
Οι μηχανισμοί λειτουργίας αυτών των αγορών διαφέρουν σημαντικά και, ως εκ τούτου, διαφέρουν και οι προσεγγίσεις στην αξιολόγησή τους και στην επιλογή της στρατηγικής αγοράς ενός εκπαιδευτικού ιδρύματος σε καθεμία από αυτές τις αγορές.
Άμεσος πάροχος της εκπαιδευτικής υπηρεσίας είναι ο εκπαιδευτικός, ακόμη και αν, σύμφωνα με τη νομική δομή της σύμβασης παροχής εκπαιδευτικών υπηρεσιών, ο ανάδοχος είναι εκπαιδευτικό ίδρυμα. Φυσικά, είναι ακριβώς τα προσόντα ενός δασκάλου, όπως το πνευματικό του επίπεδο, η εμπειρία, οι δεξιότητες στην παρουσίαση του υλικού, η ψυχολογική του στάση κ.λπ. σχετίζονται άμεσα με την ποιότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η αναμενόμενη ποιότητα μιας εκπαιδευτικής υπηρεσίας (για παράδειγμα, το επίπεδο προσβασιμότητας του υλικού διάλεξης, ο τρόπος παρουσίασής του, η ικανότητα εργασίας με μαθητή κ.λπ.) μπορεί να αξιολογηθεί μόνο σε απευθείας επικοινωνία με τους δασκάλους και όχι με το διοικητικό προσωπικό ενός εκπαιδευτικού ιδρύματος.
Αυτό μπορεί να οργανωθεί, για παράδειγμα, με την πραγματοποίηση ημερίδων σε εκπαιδευτικά ιδρύματα ανοιχτές πόρτες. Τα σχολεία, τα πανεπιστήμια και άλλοι πάροχοι εκπαιδευτικών υπηρεσιών μπορούν να χρησιμοποιούν ενεργά την τεχνολογία των πληροφοριών και τους πόρους του Διαδικτύου για να οργανώσουν συνεχή επικοινωνία με πιθανούς καταναλωτές, για παράδειγμα, μέσω της οργάνωσης τοποθεσιών, φόρουμ στο Διαδίκτυο.
Εκτός από τα παραπάνω, το πρόβλημα του αδιαχώριστου των εκπαιδευτικών υπηρεσιών από τους άμεσους παρόχους μπορεί να λυθεί εν μέρει μέσω μιας ορισμένης επισημοποίησης και υλοποίησης. εκπαιδευτικό υλικόμε τη μορφή σχολικών βιβλίων, οπτικών βοηθημάτων κ.λπ., που επιτρέπει την αξιολόγηση της πιθανής ποιότητας του συνόλου γνώσεων και δεξιοτήτων που παρέχονται κατά την παροχή μιας εκπαιδευτικής υπηρεσίας.
Τέλος, η αστάθεια της ποιότητας μπορεί να ξεπεραστεί με την οικοδόμηση ενός συστήματος παρακολούθησης της ποιότητας των υπηρεσιών, τη βελτίωση των επαγγελματικών δεξιοτήτων και προσόντων του διδακτικού προσωπικού και τη διατήρηση των κινήτρων των δασκάλων και των μαθητών.
Ένα από τα αποτελεσματικά εργαλεία για την αντιμετώπιση του προβλήματος της αστάθειας της ποιότητας είναι η συνεχής παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών από την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Εδώ η εργαλειοθήκη είναι πολύ μεγάλη. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί, για παράδειγμα:
- ερωτηματολόγια μαθητών/μαθητών, γονέων, εργοδοτών.
- ανταλλαγή απόψεων για εξειδικευμένους εκπαιδευτικούς ιστότοπους·
- ανταλλαγή απόψεων και σχολίων από μαθητές/γονείς στις ιστοσελίδες των ίδιων των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων κ.λπ.
Με τη χρήση εργαλείων μάρκετινγκ για την εξομάλυνση των ελλείψεων που σχετίζονται με τα μεμονωμένα χαρακτηριστικά (ιδιότητες) μιας υπηρεσίας ως προϊόντος, παρουσιάζεται στο Σχήμα 1:
Έτσι, από τη σκοπιά των παρόχων εκπαιδευτικών υπηρεσιών διασφάλιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιώναποτελείται από:
- έγκαιρη αξιολόγηση των αναγκών των καταναλωτών στον τομέα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών·
- στην επιλογή του σωστού τμήματος της αγοράς εκπαιδευτικών υπηρεσιών·
- ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με την ποιότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών·
- στην επιλογή εξαρτημάτων υπηρεσίας που μπορούν να εξασφαλίσουν την κατάλληλη ποιότητά του·
- σε συνεχή παρακολούθηση των αναγκών στην αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιών.
Επί του παρόντος, η εκπαίδευση γίνεται ένας από τους κύριους πόρους για την ανάπτυξη των εθνικών οικονομιών. Η αρμονική ανάπτυξη της προσωπικότητας και των δημιουργικών ικανοτήτων ενός ατόμου, η δημιουργία του πνευματικού, πολιτιστικού και ηθικού δυναμικού του κράτους είναι οι πιο σημαντικές προϋποθέσεις για την επιτυχή κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη του κράτους και την αξιόλογη θέση του στη διεθνή κοινότητα.
Η σύγχρονη εκπαίδευση χαρακτηρίζεται από μεγάλη επιλογή και υψηλό ανταγωνισμό εκπαιδευτικών υπηρεσιών που παρέχονται τόσο από κρατικά όσο και από μη κρατικά εκπαιδευτικά ιδρύματα. Σε πολλές περιοχές υπάρχει ένας αρκετά μεγάλος αριθμός εκπαιδευτικών ιδρυμάτων που παρέχουν τη δυνατότητα λήψης δευτεροβάθμιας επαγγελματικής, τριτοβάθμιας ή πρόσθετης εκπαίδευσης με την έκδοση κρατικού διπλώματος στις ίδιες ειδικότητες.
Ο ιδιαίτερος ρόλος της εκπαίδευσης επιβεβαιώνεται από το γεγονός ότι το μέσο επίπεδο αλφαβητισμού ενηλίκων είναι ο σημαντικότερος δείκτης ανάπτυξης μιας χώρας, εγγύηση για την ευημερία και τη σταθερότητά της. Είναι το εκπαιδευτικό δυναμικό του κράτους που αποτελεί τη βάση για τον προσδιορισμό του δείκτη ανθρώπινης ανάπτυξης και καθορίζει τη θέση της χώρας στην παγκόσμια κατάταξη.
Η εκπαίδευση είναι ένας από τους κλάδους Εθνική οικονομία, που εντάσσεται στο σύμπλεγμα των κλάδων της κοινωνικής σφαίρας.
Η εκπαίδευση, όπως κάθε κλάδος της οικονομίας, επιτελεί τον δικό της, μόνο τον εγγενή ειδικό ρόλο της - ασκεί εκπαιδευτικές δραστηριότητες.
Η εκπαιδευτική δραστηριότητα είναι ένα είδος δραστηριότητας που σχετίζεται με την οργάνωση στην κατάσταση της διαδικασίας εκπαίδευσης και εκπαίδευσης ανθρώπων, που πραγματοποιείται προς το συμφέρον ενός ατόμου, της κοινωνίας, του κράτους και στοχεύει: στη διατήρηση, την αύξηση και τη μεταφορά της γνώσης στις νέες γενιές. πνευματική, πολιτιστική και ηθική εκπαίδευση ενός ατόμου · εκπαίδευση ειδικευμένου προσωπικού για όλους τους τομείς της οικονομίας.
Το προϊόν της εκπαιδευτικής δραστηριότητας είναι οι εκπαιδευτικές υπηρεσίες - ένα σύστημα γνώσεων, δεξιοτήτων, πληροφοριών που έχει την αξία του και είναι σε ζήτηση στην αγορά αγαθών.
Τα θέματα της εκπαιδευτικής δραστηριότητας είναι:
Το κράτος - ο πελάτης των εκπαιδευτικών υπηρεσιών.
Εκπαιδευτικά ιδρύματα - παραγωγοί εκπαιδευτικών υπηρεσιών.
Ιδιώτες – καταναλωτές εκπαιδευτικών υπηρεσιών.
Ένα γενικό εκπαιδευτικό ίδρυμα μπορεί να θεωρηθεί ως μια επιχείρηση με μια ομάδα ειδικών, μια κατάλληλη υλική βάση, που δημιουργεί, αναπαράγει και προσφέρει στον πληθυσμό συγκεκριμένα προϊόντα - εκπαιδευτικές υπηρεσίες.
Οι οικονομικές σχέσεις στην εκπαιδευτική σφαίρα μπορούν να ερμηνευθούν ως η σχέση ενός πωλητή (γενικό εκπαιδευτικό ίδρυμα) που πωλεί ένα προϊόν (γνώση, δεξιότητες, πληροφορίες) σε έναν αγοραστή (ένα άτομο ή το κράτος).
Η αγορά των εκπαιδευτικών υπηρεσιών χαρακτηρίζεται από τις δικές της ιδιαιτερότητες, αφού η ποιότητα μιας εκπαιδευτικής υπηρεσίας ως εμπόρευμα δεν μπορεί να αξιολογηθεί πλήρως ακόμη και στη διαδικασία της κατανάλωσής της, για να μην αναφέρουμε μια προκαταρκτική αξιολόγηση. Επιπλέον, η ποιότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών εξαρτάται άμεσα όχι μόνο από τις συνθήκες παραγωγής τους (χρήση σύγχρονων τεχνολογιών εκπαίδευσης και ανατροφής, διαθεσιμότητα εκπαιδευτικών υψηλής εξειδίκευσης), αλλά και από τις ατομικές ικανότητες των παιδιών που γίνονται δεκτά για κατάρτιση.
Ταυτόχρονα, οι εκπαιδευτικές υπηρεσίες είναι υψηλής ρευστότητας (η παραγωγή τους σας επιτρέπει να επιστρέψετε γρήγορα τους πόρους που δαπανήθηκαν) και κοινωνικά σημαντικά (σημαντικά όχι μόνο για έναν μεμονωμένο καταναλωτή εκπαιδευτικών υπηρεσιών, αλλά και για ολόκληρη την κοινωνία στο σύνολό της).
Ο κύκλος ζωής μιας εκπαιδευτικής υπηρεσίας, όπως κάθε προϊόν, περιλαμβάνει 5 στάδια:
1. εισαγωγή - μια περίοδος αργής ανάπτυξης, όταν η υπηρεσία μόλις αρχίζει να κυριαρχεί στην αγορά. Σε αυτό το στάδιο, μια νέα εκπαιδευτική υπηρεσία γίνεται εμπορεύσιμη για πρώτη φορά, οι άνθρωποι μπορούν να είναι προσεκτικοί, επομένως το κόστος είναι υψηλό, αλλά δεν υπάρχουν πολλοί ανταγωνιστές.
2. ανάπτυξη - μια περίοδος ταχείας κατάκτησης της αγοράς. Εάν ένα νέο εκπαιδευτικό πρόγραμμα ικανοποιεί την αγορά, τότε προσελκύει καταναλωτές. Σε αυτό το στάδιο, είναι απαραίτητο να διατηρηθεί η ταχεία αύξηση της ζήτησης, βελτιώνοντας την ποιότητα των προγραμμάτων και εστιάζοντας στα νέα χαρακτηριστικά τους, βρίσκοντας νέες αγορές, χρησιμοποιώντας τη διαφήμιση και άλλους τρόπους προσέλκυσης πρόσθετης προσοχής στην εκπαιδευτική υπηρεσία.
3. ωριμότητα - περίοδος αργής ανάπτυξης, λόγω της λήψης εκπαιδευτικών υπηρεσιών από την πλειοψηφία των δυνητικών καταναλωτών. αυτό, μαζί με το επόμενο, το μεγαλύτερο στάδιο, με το οποίο συνδέονται οι μεγαλύτερες προσπάθειες με την οργάνωση του μάρκετινγκ.
4. κορεσμός - άλλα εκπαιδευτικά ιδρύματα αρχίζουν να προσφέρουν ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα, η ζήτηση πέφτει, εμφανίζεται υπερπαραγωγή, γεγονός που οδηγεί σε αυξημένο ανταγωνισμό μεταξύ των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων και μείωση των πωλήσεων.
5. ύφεση - η περίοδος κατά την οποία μειώνεται το ενδιαφέρον των καταναλωτών. μπορεί να είναι γρήγορο ή αργό.
Προώθηση (διανομή) μιας εκπαιδευτικής υπηρεσίας είναι η διαδικασία με την οποία ένα εκπαιδευτικό ίδρυμα καθιστά διαθέσιμα τα προγράμματα και τις υπηρεσίες του στις αγορές-στόχους του.
Να σημειωθεί ότι η αγορά των εκπαιδευτικών υπηρεσιών έχει επεκταθεί σημαντικά και διαμορφώνονται σήμερα οικονομικές σχέσεις στην εκπαίδευση στο πλαίσιο της μείωσης της κρατικής χρηματοδότησης για την εκπαίδευση και της ανάπτυξης σχέσεων αγοράς στον τομέα της εκπαίδευσης. Επομένως, σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον, το εκπαιδευτικό ίδρυμα που θα είναι σε θέση να παρέχει τις απαιτούμενες εκπαιδευτικές υπηρεσίες, με την υποστήριξη ειδικευμένου προσωπικού και λογικής τιμολογιακής πολιτικής, θα βρίσκεται στη θέση του ηγέτη.
2.2 Η αγορά εκπαίδευσης στη Δημοκρατία της Λευκορωσίας
Επί του παρόντος, η αγορά επαγγελματικής εκπαίδευσης αναπτύσσεται ενεργά, γεγονός που καθορίζει την ανάγκη χρήσης της μεθοδολογίας μάρκετινγκ:
Ανάλυση της αγοράς επαγγελματικής εκπαίδευσης.
Θεωρητικά θεμέλια του εκπαιδευτικού μάρκετινγκ;
Εκπαίδευση έρευνας μάρκετινγκ;
Περιβάλλον μάρκετινγκ των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων;
Συμπεριφορά καταναλωτών εκπαιδευτικών υπηρεσιών.
Επικοινωνίες μάρκετινγκ στον τομέα της εκπαίδευσης.
Διοίκηση μάρκετινγκ σε εκπαιδευτικό ίδρυμα.
Κατάρτιση ειδικών με τριτοβάθμια εκπαίδευση στη δημοκρατία το 2005-2006 ακαδημαϊκό έτοςπραγματοποιήθηκε σε 43 κρατικά και 12 μη κρατικά πανεπιστήμια. Ο αριθμός των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων που παρέχουν αυτού του είδους την κατάρτιση έχει θετική τάση. Σε σύγκριση με το 1990, αυξήθηκαν περισσότερο από 1,5 φορές. Αυτό μιλά για το κύρος της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης στο κοινό, αφού οι άνθρωποι που την έχουν λάβει καταλαμβάνουν υψηλές θέσεις στην κοινωνική ιεραρχία και έχουν μεγαλύτερη ζήτηση στην αγορά εργασίας. Αυτό επιβεβαιώνεται επίσης από μια ανάλυση της δομής της ανεργίας στο πλαίσιο των προσόντων και της εκπαίδευσης. Για παράδειγμα, το 2006 το ποσοστό των ανέργων με τριτοβάθμια εκπαίδευση ήταν το χαμηλότερο και ανερχόταν στο 9,8% του συνολικού αριθμού τους. Αυτό επηρεάζει σημαντικά την επιθυμία των φοιτητών να σπουδάσουν στα πανεπιστήμια της χώρας και να μην αλλάξουν τις φιλοδοξίες τους ακόμα κι αν δεν εισέλθουν στην εκπαίδευση με δημοσιονομική βάση. Η αναδυόμενη αντίφαση - η ανάγκη για εκπαίδευση και η δυνατότητα απόκτησής της - επιλύεται μέσω της ανάπτυξης ενός συστήματος αμειβόμενων εκπαιδευτικών υπηρεσιών. Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται αύξηση των μαθητών που είναι έτοιμοι να πληρώσουν μόνοι τους την εκπαίδευσή τους. Έτσι, σε σύγκριση με το 2000, το μερίδιό τους στο συνολικό αριθμό το 2005 αυξήθηκε κατά 18,4%.
Η αυξανόμενη ανάγκη για υψηλά εκπαιδευμένο προσωπικό στην αγορά εργασίας και η συνεχώς αυξανόμενη ικανότητα του πληθυσμού να πληρώνει για εκπαιδευτικές υπηρεσίες οδηγεί σε διεύρυνση του αριθμού των φοιτητών στα ανώτατα εκπαιδευτικά ιδρύματα. Σε σύγκριση με το 1996, ο αριθμός των φοιτητών το 2005 αυξήθηκε κατά 94% και ανήλθε σε 383 χιλιάδες άτομα. Το σύνολο των μαθητών που χρησιμοποιούν εξ αποστάσεως εκπαίδευση αυξάνεται με τον ταχύτερο ρυθμό. Στις αρχές του 2005, ο αριθμός τους στη χώρα ανερχόταν σε 188,5 χιλιάδες άτομα, ενώ η είσοδος σε τμήματα αλληλογραφίαςιδρύματα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης σε αυτό το ακαδημαϊκό έτος σχεδόν έφτασαν την εισαγωγή σε τμήματα πλήρους απασχόλησης. Επί του παρόντος, το ποσοστό των μερικών φοιτητών στο σύνολο των φοιτητών που σπουδάζουν στα πανεπιστήμια είναι 49,3%. Παροχή υπηρεσιών στο πεδίο εξ αποστάσεως εκπαίδευσηδημιουργεί ευνοϊκές ευκαιρίες για συνεχή εκπαίδευση, συνεχή διεύρυνση και επικαιροποίηση των γνώσεων, συνεχή ανάπτυξη του επαγγελματικού επιπέδου, αν και δεν μπορεί να αμφισβητηθεί ότι το γενικό επίπεδο θεωρητικής κατάρτισης των μερικών φοιτητών είναι χαμηλότερο από αυτό των φοιτητών πλήρους φοίτησης. Αυτή η έλλειψη έντυπο απουσίαςΗ κατάρτιση ισοπεδώνεται από μια βαθύτερη σύνδεση των φοιτητών με τις πραγματικές κοινωνικοοικονομικές διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα στις εργασιακές συλλογικότητες τους, σε συγκεκριμένες θέσεις εργασίας (στην περίπτωση αυτή, είναι σημαντικό οι φοιτητές να εργάζονται στην ειδικότητα που επιλέγεται στο πανεπιστήμιο).
Ωστόσο, υπό την παρουσία αυτών των θετικών τάσεων, υπάρχουν και ορισμένες ελλείψεις στον τομέα της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, που σχετίζονται κυρίως με την ανεπαρκή δομική κατάρτιση του προσωπικού των πανεπιστημίων σε επαγγελματικό πλαίσιο. Σήμερα, σε σχέση με τη μετάβαση σε μια καινοτόμο πορεία ανάπτυξης, με τη διαμόρφωση μιας «νέας οικονομίας» στην αγορά εργασίας, παρατηρείται αύξηση της ζήτησης για ειδικότητες μηχανικών και άλλων φυσικών επιστημών, λόγω της εισαγωγής νέων τεχνολογιών της πληροφορίας στον πραγματικό τομέα της οικονομίας. Από αυτή την άποψη, με βάση τη ζήτηση στην αγορά εργασίας, είναι απαραίτητο όχι μόνο να αυξηθεί η κατάρτιση του προσωπικού στα πανεπιστήμια της χώρας, αλλά να βελτιστοποιηθεί η δομή του με βάση τις προτεραιότητες της οικονομικής δυναμικής. Η συνάφεια της επίλυσης αυτών των προβλημάτων επιβεβαιώνεται επίσης από τα αποτελέσματα της ανάλυσης των πρόσφατων τάσεων στην αλλαγή στη δομή των ειδικών υψηλής ειδίκευσης που εκπαιδεύονται στα πανεπιστήμια της χώρας. Έτσι, σε όλες τις ομάδες ειδικοτήτων, πλην των ανθρωπιστικών επιστημών, η αύξηση του αριθμού των φοιτητών υπολογίζεται στην καλύτερη περίπτωση κατά αρκετές χιλιάδες άτομα, ενώ στον τομέα των κοινωνικών και ανθρωπιστικών επιστημών, ο αριθμός αυτός ήδη κινείται στην κατηγορία των δεκάδων. χιλιάδων.
Όλα αυτά οδήγησαν στο γεγονός ότι το 2005 ο αριθμός των φοιτητών στις ανθρωπιστικές σπουδές ξεπέρασε τον αριθμό των φυσικών, τεχνικών, ιατρικών και γεωργικών ειδικοτήτων μαζί.
Το μερίδιο των πτυχιούχων φυσικών επιστημών στη συνολική παραγωγή των πανεπιστημίων μειώθηκε την τελευταία δεκαετία κατά 27,6% και οικονομικές ειδικότητεςαυξήθηκε κατά 11.774 άτομα, δηλαδή πάνω από 3 φορές. Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί ότι πολλοί απόφοιτοι πανεπιστημίου δεν μπορούν να βρουν δουλειά που να ταιριάζει με τα προσόντα τους και εργάζονται εκτός της ειδικότητάς τους ή σε θέσεις που, κατ' αρχήν, δεν απαιτούν τέτοιο επίπεδο εκπαίδευσης. Επομένως, σήμερα είναι προφανής η ανάγκη δημιουργίας ενός αποτελεσματικού μηχανισμού αλληλεπίδρασης του εκπαιδευτικού συστήματος με τομείς της οικονομίας στη διαμόρφωση της δομής κατάρτισης και απασχόλησης των νέων.
Στη Λευκορωσία, μέχρι το 2010 σχεδιάζεται να αυξηθεί ο δείκτης του επιπέδου εκπαίδευσης στη χώρα στο 0,96 και έως το 2020 - στο 0,98 έναντι 0,95 το 2003. Αυτό αναφέρεται στην Εθνική Στρατηγική για τη Βιώσιμη Κοινωνική και Οικονομική Ανάπτυξη της Δημοκρατίας της Λευκορωσίας έως το 2020.
Για την επίτευξη αυτών των στόχων, σημειώνει η στρατηγική, είναι απαραίτητο να βελτιωθεί η κοινωνική θέση του εκπαιδευτικού και ο ρόλος του στην κοινωνία.
Ειδικότερα, το 2011-2020. ο στόχος είναι να φέρει το εθνικό εκπαιδευτικό σύστημα σε επίπεδο που να πληροί τα παγκόσμια πρότυπα. Ιδιαίτερη προσοχή θα δοθεί στην ανάπτυξη της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης. Σχεδιάζεται να βελτιωθεί η ποιότητα και να βελτιωθεί η δομή της κατάρτισης των ειδικών, ώστε να έρθουν όσο το δυνατόν πιο κοντά στις απαιτήσεις της αγοράς εργασίας.
Επιπλέον, είναι απαραίτητο να εφαρμοστούν μια σειρά από οργανωτικά μέτρα: να βελτιστοποιηθεί το δίκτυο των ιδρυμάτων που παρέχουν γενική δευτεροβάθμια εκπαίδευση, λαμβάνοντας υπόψη την τρέχουσα δημογραφική κατάσταση, να αναπτυχθεί ένα δίκτυο εκπαιδευτικών ιδρυμάτων νέου τύπου, να δημιουργηθούν πανεπιστημιακά συγκροτήματα, να διαμορφώσει έναν αποτελεσματικό μηχανισμό για τη μεταφορά των επιστημονικών και τεχνικών εξελίξεων στην παραγωγή ανά κλάδους της οικονομίας και περιφέρειες . Είναι επίσης απαραίτητο να αναπτυχθούν συστήματα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης σε όλα τα επίπεδα εκπαίδευσης, παρακολούθηση της ποιότητας της εκπαίδευσης και ανατροφής των νέων, η βελτίωση του καταρτισμένου επιπέδου των εκπαιδευτικών και της αποτελεσματικότητας της χρήσης του προσωπικού.
Ωστόσο, για να επιτευχθούν οι στόχοι και οι στόχοι που έχουν τεθεί για την εκπαίδευση, είναι απαραίτητο να εξασφαλιστεί η απαραίτητη χρηματοδότηση, να δημιουργηθούν προϋποθέσεις για την προσέλκυση επενδύσεων στον τομέα της εκπαίδευσης και να ενισχυθεί ο ρόλος των οικονομικών μηχανισμών της αγοράς. Είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί μια πολιτισμένη αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιών, να συμπεριληφθεί το εκπαιδευτικό σύστημα της Λευκορωσίας στην παγκόσμια εκπαιδευτική διαδικασία.
Σύμφωνα με την UNESCO, το 2003 ο δείκτης επιπέδου εκπαίδευσης στη δημοκρατία ήταν 0,95 και σε σύγκριση με χώρες όπως η Ελβετία, η Πολωνία, η Λετονία. Με αυτόν τον δείκτη, η Λευκορωσία κατέχει ηγετική θέση μεταξύ των χωρών της ΚΑΚ (Ρωσία, Ουκρανία - 0,93, Καζακστάν - 0,92, Ουζμπεκιστάν - 0,91).
Επί του παρόντος, οι εκπαιδευτικοί οργανισμοί παρέχουν υπηρεσίες επί πληρωμή για:
Εκπαίδευση ειδικών με ανώτερη και δευτεροβάθμια εξειδικευμένη εκπαίδευση, πτυχιούχοι, μεταπτυχιακοί, επιστημονικό προσωπικό υψηλής ειδίκευσης.
Επανεκπαίδευση και προηγμένη κατάρτιση ειδικών.
Πρόσθετη εκπαίδευση (πέρα από τις ώρες που καθορίζονται από τα αναλυτικά προγράμματα) σε επιμέρους μαθήματα, κλάδους, μαθήματα.
Η μελέτη (πέρα από τα καθιερωμένα προγράμματα σπουδών) πρόσθετων θεμάτων, κλάδων, μαθημάτων.
Κατάρτιση σε ιδρύματα που παρέχουν επαγγελματική εκπαίδευση για άτομα με προσόντα εργαζομένου και υπαλλήλου·
Εκπαίδευση στα προπαρασκευαστικά τμήματα των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων που παρέχουν τριτοβάθμια εκπαίδευση.
Πρόσθετη προετοιμασία (πάνω από το πρόγραμμα σπουδών) των παιδιών για την εκπαίδευση στο δημοτικό σχολείο.
Διεξαγωγή μαθημάτων σε συλλόγους ενδιαφέροντος πέρα προγράμματα σπουδώνεφαρμόζονται στους θεσμούς της κύριας και επιπρόσθετη εκπαίδευση, και τα λοιπά.
Το Υπουργείο Παιδείας έχει αναπτύξει το ρυθμιστικό νομικό πλαίσιο που είναι απαραίτητο για την οργάνωση και την παροχή εκπαιδευτικών υπηρεσιών επί πληρωμή.
Τα έσοδα από την παροχή αμειβόμενων εκπαιδευτικών υπηρεσιών από υφιστάμενους εκπαιδευτικούς οργανισμούς για την περίοδο 2001-2005 σε συγκρίσιμες τιμές αυξήθηκαν κατά 2,5 φορές (2001 - 63 δισεκατομμύρια ρούβλια, 2002 - 103 δισεκατομμύρια ρούβλια, 2003 - 155 δισεκατομμύρια ρούβλια, 2004 - 57 δισεκατομμύρια ρούβλια, 2004 - 1. 251 δισεκατομμύρια ρούβλια). Η αύξηση της παροχής αμειβόμενων εκπαιδευτικών υπηρεσιών για το συγκεκριμένο διάστημα ανήλθε σε 161,1%. Το κύριο μερίδιο της παροχής αμειβόμενων εκπαιδευτικών υπηρεσιών ανήκει στα ανώτατα εκπαιδευτικά ιδρύματα.
Για 5 χρόνια, η αύξηση του όγκου των αμειβόμενων εκπαιδευτικών υπηρεσιών επιτεύχθηκε λόγω της αύξησης της κατάρτισης ειδικών σε αμειβόμενη βάση. Στις αμειβόμενες εκπαιδευτικές υπηρεσίες, το μερίδιο των ειδικών κατάρτισης σε αμειβόμενη βάση αυξήθηκε από 73 σε 85 τοις εκατό. Το μερίδιο επανεκπαίδευσης και προηγμένης κατάρτισης ειδικών για αυτήν την περίοδο ήταν 3 τοις εκατό, εκπαίδευση σε προπαρασκευαστικά τμήματα, μαθήματα - 3,5 τοις εκατό, εκπαίδευση ξένων πολιτών - 1,5 τοις εκατό.
Κατά την περίοδο 2001-2005, το ποσοστό των φοιτητών σε αμειβόμενη βάση από το σύνολο των φοιτητών στα κρατικά εκπαιδευτικά ιδρύματα της δημοκρατίας αυξήθηκε από 35 σε 46 τοις εκατό.
Τα τελευταία χρόνια, κατέστη δυνατή η αύξηση του όγκου των αμειβόμενων εκπαιδευτικών υπηρεσιών με την κατάρτιση ειδικών σε ειδικότητες που έχουν μεγάλη ζήτηση από τον πληθυσμό (δικηγόρους, γλωσσολόγους, ψυχολόγους, οικονομολόγους) και την αποζημίωση των φοιτητών αυτών των ειδικοτήτων του πραγματικού κόστους της εκπαίδευσης.
Λόγω της αναδυόμενης δημογραφικής κατάστασης στη δημοκρατία (ο αριθμός των αποφοίτων σχολείων θα μειωθεί κατά το ήμισυ το 2006-2008), προβλέπεται μείωση του αριθμού των αμειβόμενων μαθητών. Επιπλέον, σύμφωνα με την άδεια εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων, έκαστος εκπαιδευτικό ίδρυμαορίστε τον μέγιστο αριθμό μαθητών.
Για την περίοδο 2006-2010, είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί ο ρυθμός αύξησης των αμειβόμενων εκπαιδευτικών υπηρεσιών σε συγκρίσιμες τιμές στο επίπεδο του 138,9-145,5 τοις εκατό (2006 - 109-110 τοις εκατό, 2007 - 106-107 τοις εκατό, 2008 - 106-106 τοις εκατό) 107 τοις εκατό, 2009 - 106-107 τοις εκατό, 2010 - 107-108 τοις εκατό).
Η χώρα μας έχει συσσωρεύσει σημαντικό πανεπιστημιακό δυναμικό, το οποίο της επιτρέπει να καταλαμβάνει υψηλές θέσεις στο παγκόσμιο εκπαιδευτικό σύστημα. Ωστόσο, για όχι μόνο να μην χάσουμε, αλλά και να αυξήσουμε αυτά τα επιτεύγματα, είναι απαραίτητο:
Βελτιστοποίηση της δομής της κατάρτισης υψηλά ειδικευμένου προσωπικού σε επαγγελματικό πλαίσιο στο πλαίσιο των προτεραιοτήτων οικονομικής ανάπτυξης.
Ανάπτυξη ενός συστήματος ανάλυσης και μακροπρόθεσμης πρόβλεψης των αναγκών της αγοράς για ειδικούς υψηλής ειδίκευσης, από τους οποίους εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό η αναδιάρθρωση της οικονομίας με γνώμονα την καινοτομία.
Βελτίωση του μηχανισμού της υπάρχουσας στοχευμένης κατάρτισης των αποφοίτων, χτίζοντας σταδιακά προς την κατεύθυνση των φοιτητών που σπουδάζουν με δικά τους έξοδα, αλλά χτίζοντας σχέσεις μαζί τους σε καθαρά συμβατική βάση.
Διεύρυνση των ευκαιριών για επιστημονική επικοινωνία για τους μαθητές.
Είναι απαραίτητο να στοχεύσουμε ένα τόσο ισχυρό εργαλείο κρατικών κινήτρων όπως η χορήγηση κρατικών εκπαιδευτικών επιχορηγήσεων και δανείων, πρώτα απ 'όλα, σε εκείνους τους τομείς εκπαίδευσης ειδικών που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες της καινοτόμου ανάπτυξης.
Έτσι, η αγορά εκπαιδευτικών υπηρεσιών στη Δημοκρατία της Λευκορωσίας αναπτύσσεται ενεργά, έχουν καθοριστεί στόχοι και στόχοι, τρόποι βελτίωσης της ανάπτυξης της αγοράς.
